to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur’un 02’li numarasını arayarak Mısır seyahati için 6 aylık pasaportun yeterli olup olmadığını özellikle sorduk. Görüşmede tarafımıza 6 ayın yeterli olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek pasaport işlemlerimizi ve tur ödememizi yaptık, pasaport bilgilerimizi de kendilerine ilettik.
Ancak daha sonra bize “Mısır için 1 yıllık pasaport gereklidir” denildi. Bu yanlış bilgilendirme sebebiyle ekstradan masraf yapmak zorunda kaldık.
Bizim talebimiz;
• Görüşme kayıtlarının incelenmesi,
• Yanlış yönlendirme sonucu ödediğimiz ek masrafın iadesidir.
Jolly Tur’un müşterilerini mağdur etmemesini, bu sorunu acilen çözmesini bekliyoruz.
Nisan ayında Jolly Tur’un Eskişehir şubesi aracılığıyla eşimle birlikte Balkan Turu satın aldık. Eşimin pasaportunun süresinin ekim ayı sonunda dolacağını baştan belirtmemize rağmen, şubedeki yetkili bunun bir sorun olmayacağını söyledi. 24-31 Ağustos haftasında gerçekleşecek tur için tüm ödemeyi te...
Nisan ayında eşimle birlikte Jolly Tur’un Eskişehir Hoşnudiye, Cengiz Topel Caddesi’ndeki şubesi aracılığıyla “Balkanlar 7 Gece 8 Gün” turunu satın aldık (Rezervasyon No: TA-2504PAB3). Eşimin pasaportunun süresinin ekim ayı sonunda dolacağını baştan belirtmemize rağmen, şubedeki yetkili bunun bir so...
Bayram için Jolly turdan almış olduğumuz mısır tatilimizde fazlasıyla mağdur edildik. Sözleşmemizde yazan otel tarafımıza hiçbir bilgi verilmeden değiştirilmişti. Yinede sesimizi çıkartmadan onların seçtiği otele gittiğimizde bir de ne görelim otel rezervasyonumuz yapılmamış yol yorgunu halimizle sa...
Jolly Tur'dan Mısır seyahati aldım, sözleşmede otel belirtilmişti. Sonrasında uçak bileti için mail geldiğinde başka bir otel yazıyordu. Otel yorumları çok kötü. Şirketi arayıp Jolly Tur olarak kötü yorumları olan bir otele hâlâ nasıl müşteri götürebiliyorsunuz, hatta geçen hafta yine Jolly Tur ile ...
Jolly Tour ile yaptığım Mısır seyahati maalesef başlangıcı ile felaketti. Öncelikle, gideceğimiz havayolu ile online check-in işlemi yapılamıyor diye aradığımda, pasaport numaralarımızı yanlış girmişler ve bizimle değil, havayolu ile halledeceğimiz iletildi. Bileti alan sizsiniz, havalimanında çalış...
Yorumlar