to read complaints and reviews, or file yours. 
17–23 Kasım 2025 tarihleri arasında Jolly Tur’dan satın aldığımız Mısır Sharm El Sheikh yurt dışı turunda, bize vaat edilen otel ve alınan hizmetten ciddi şekilde farklı bir otelle karşılaştık. Kayıt olurken özellikle Sheraton Sharm Hotel’de konaklamak istediğimizi belirterek, bu beklentiyle toplamda 2 kişi için indirimli 78.000 TL ödeme yaptık.
Ancak tura gittiğimizde, istediğimiz ve vaat edilen Sheraton Sharm Hotel yerine, kalite ve olanaklar açısından çok daha düşük seviyede bir otele yönlendirildik. Otelin yemekleri, oda kalitesi, olanakları ve genel hizmet standartları Sheraton Sharm seviyesinde değildi ve bize sunulan tur içeriğiyle örtüşmedi. Ödediğimiz ücret ve beklentiyle, kaldığımız otel arasında ciddi bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum.
Yurt dışında bulunduğum süre boyunca hattımı kapattığım için yaşadığım bu durumu Jolly Tur yetkilileriyle anlık olarak paylaşma imkanım olmadı. Buna rağmen, organizasyonu yapan şirket olarak Jolly Tur’un otel değişikliği ve standart farkı konusunda önceden bilgilendirme yapması ve bu kadar yüksek ücretli bir turda söz verilen seviyeyi sağlaması gerektiğine inanıyorum.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilebilmesi için tarafıma ödediğim tur bedeli üzerinden kısmi bir iade yapılmasını ya da denk değerde, gerçekten vaat edilen standartlarda bir tatil ile telafi sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Jolly Turdan satın aldığım Sharm El Sheikh turunda güzel bir otelde kalmak istediğim için özellikle pahalı olan 5 yıldızlı otel satın aldım. Otelleri özel olarak seçemiyorsunuz (vb. Olarak sunuluyor) beni 3 yıldızı bile hak etmeyen bir otele yerleştirdiler. Bir gündür uyumamış ve yol yorgunu olarak ...
Jolly Tur'dan 21.03.2025 ve 27.03.2025 tarihleri arasında Mısır Sharm El Sheikh tatili satın aldık. Uçağımız 21.03.2025'te 02.30'da Mısır'daki Panorama Naama Heights Oteli'ne ulaştık ancak otele giriş yapamadık. Bize, odamıza girişimizin öğle 12'de olabileceği söylendi. O gün, lobide kalmamak adına ...
Jolly Tur firmasının çağrı merkezinden kızım ve arkadaşı için 12~19 Eylül,7 gecelik Mısır Sharm-el Sheikh turunu erken rezervasyon ile satın aldım. İlk defa yurt dışı gezisi olacağı ve herhangi bir problem ile karşılaşmak istemediğim için Jolly Tur firmasını seçtim. En güvenilir firmalardan olduğun...
6-12 Ekim 2025 tarihleri arasında eşimle birlikte Jolly’nin Mısır Sharm El Sheikh Rehana Beach Otel konaklamalı yurt dışı turuna katıldık. Daha otele yerleşmeden, ekstra turlar (Atv Safari, Kahire turu, submarine turu vb.) için iki kişilik toplam 320 dolar ödeme yaptık. Ancak eşimin rahatsızlanması ...
Jolly Tur'da hayali tur planlaması yapılmaktadır. 12 Mayıs'ta balayı için 31 Ekim-7 Kasım 2023 tarihlerinde 7 gece 8 gün konaklamalı Sharm El Sheikh turu satın aldık. 20 Haziran'da Jolly Tur firması tarafından arandık ve turun operasyonel sebeplerden dolayı iptal olacağını söylediler. Biz bu duruma ...
Yorumlar