Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cam Kenarı Talebim Reddedildi Ve Personel Alaycı Davrandı

profile
18 Mayıs 20:35
14

18 Mayıs saat 18.30 için Filo D'olio İzmir İstinyePark şubesine iki kişilik rezervasyon yaptırdım. Telefonla rezervasyon alırken özellikle cam kenarı talebimi ilettim; karşı taraftaki görevli de not aldığını ve geldiğimizde yardımcı olacaklarını söyledi.

Ancak mekâna gittiğimizde misafir ilişkileri görevli, cam kenarı talebimizin rezervasyonda yazılı olmasına rağmen, burası rezerve diyerek konuyu geçiştirdi. Rezervasyonumuzda bu bilginin yer aldığını söylediğimizde ise “o zaman daha önceden yapılmıştır” tarzında alaycı bir üslupla cevap verdi. Hem verilen sözün tutulmaması hem de bu saygısız tavır bizi oldukça rahatsız etti.

Yaşanan bu durumla ilgili olarak misafir ilişkileri görevli personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, benzer bir durumda başka misafirlerin de aynı sorunla karşılaşmaması için önlem alınmasını ve tarafımıza samimi bir özür iletilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İtalyan Mutfağına Uygun Olmayan Lezzet, Kötü Servis Ve Özensiz Paketleme

profile
27 Ocak 21:48
806
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Filo D'olio Pizzanın İçinden Kıl Ve Saça Benzeyen Orta Boyda Bir Tüy Çıktı

profile
28 Aralık 2025 17:56
876
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Filo D'olio Personelinin Asık Suratı

profile
28 Nisan 11:24
62

Bebek Arabasıyla Restorana Alınmama Ve Kötü Muamele

profile
22 Temmuz 2025 16:15
1.619
Benzer Şikayet Yaz