Trivago Ve Jolly Tur'da Fiyat Şaşkınlığı


Trivago üzerinden rezervasyon yaptırmak istedim. Site beni Jolly Tur'a yönlendirdi. Trivago'da çıkan fiyat, rezervasyon yap kısmına gelince arttı. Gaziantep 6 gün 5 gece kahvaltı dahil günlük 8,195 TL, toplamda 40,970 TL gösterirken, son aşamada kahvaltı kısmını kaldırıp sadece oda olarak işlem yaptırdı. İşlemden vazgeçip Jolly Tur'un kendi internet sitesi üzerinden ve cep telefonu uygulamasından aynı işlemi yapmayı denedim. İkisinde de aynı hatayı verdi. Kahvaltı hariç tutar günlük 7,514 TL, toplamda 37,500 TL olması gerekirken, bu sefer de rezervasyon yap kısmında fiyat arttı ve 40,970 TL'ye çıktı. Müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu izah ettiğimde, sadece 45 bin TL oda kahvaltı tutardan 900 küsur TL indirim verdiler. Müşteri olarak gördüğüm tutardan almak istediğimi söylediğimde asla kabul etmediler.















