Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Otel Tanıtımıyla Alınan Hizmet Arasındaki Farklar Mağduriyet Yarattı

Otel Tanıtımıyla Alınan Hizmet Arasındaki Farklar Mağduriyet Yarattı
profile
07 Ağustos 2025 21:42
947

04.09.2025 tarihinde Joly Tur üzerinden Marmaris İçmeler Hotel Bellavista’da konaklama yaptım (Rezervasyon No: TN425375). Joly Tur sitesinde yer alan otel görselleri ve açıklamaları ile bana sunulan oda ve otel konsepti arasında ciddi farklılıklar vardı. Odamda minibar ve televizyon yoktu, kat hizmeti de sağlanmadı. Bu durum, otelin tanıtımında belirtilen standartların çok altında bir hizmet almama neden oldu.

Yaşadığım sorun sonrasında otel yetkilileriyle ve Joly Tur ile iletişime geçtim. Otelin tamamen dolu olduğu ve oda değişikliği yapılamayacağı, ayrıca İçmeler bölgesinde de uygun bir otel bulunamadığı belirtildi. Joly Tur, bölgede başka bir otel bulamadığı için bana otelden çıkmam halinde para iadesi yapılacağını iletti. Ancak otelden çıkmadığım için şu ana kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.

İlk defa böyle bir sorun yaşamış bulunuyorum. Standartların dışında, eksik hizmetlerle konaklamak zorunda kaldığım için tazminat talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Nevzat
Nevzat
12 Ağustos 2025 20:56
otel-tanitimiyla-alinan-hizmet-arasindaki-farklar-magduriyet-yaratti-1.jpg

Oda genel resim

Nevzat
Nevzat
12 Ağustos 2025 21:09
otel-tanitimiyla-alinan-hizmet-arasindaki-farklar-magduriyet-yaratti-1.jpg

Reklam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Eylül 2025 12:37
795
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Sorunları Ve İlgisiz Personel Tatilimizi Mahvetti

profile
22 Eylül 2025 18:03
1.330
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Jolly Tur İade Sözünü Tutmadı Mağduriyet Yaşadık!

profile
13 Ekim 2025 16:50
1.019

profile
27 Temmuz 2024 16:55
1.289
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Haziran 2024 13:18
1.645
Benzer Şikayet Yaz