to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Joly Tur üzerinden Marmaris İçmeler Hotel Bellavista’da konaklama yaptım (Rezervasyon No: TN425375). Joly Tur sitesinde yer alan otel görselleri ve açıklamaları ile bana sunulan oda ve otel konsepti arasında ciddi farklılıklar vardı. Odamda minibar ve televizyon yoktu, kat hizmeti de sağlanmadı. Bu durum, otelin tanıtımında belirtilen standartların çok altında bir hizmet almama neden oldu.
Yaşadığım sorun sonrasında otel yetkilileriyle ve Joly Tur ile iletişime geçtim. Otelin tamamen dolu olduğu ve oda değişikliği yapılamayacağı, ayrıca İçmeler bölgesinde de uygun bir otel bulunamadığı belirtildi. Joly Tur, bölgede başka bir otel bulamadığı için bana otelden çıkmam halinde para iadesi yapılacağını iletti. Ancak otelden çıkmadığım için şu ana kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşamış bulunuyorum. Standartların dışında, eksik hizmetlerle konaklamak zorunda kaldığım için tazminat talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
10-16 Ağustos tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla Mersoy Exclusive Bella Vista (Marmaris İçmeler) otelinde konaklamak üzere rezervasyon yaptırdım. Oteli özellikle 14 yaş üstü olduğu için tercih ettik, ancak otele girişte bizi çocuk havuzuna bakan bir odaya yerleştirdiler ve odaya girdiğimizde ...
22 Eylül giriş, 24 Eylül çıkış tarihleri arasında eşimle birlikte Jolly Tur üzerinden Marmaris İçmeler’deki Marbas Beach Resort Otel’de her şey dahil konseptte rezervasyon yaptırdık (Rezervasyon No: HD-2509VP1P). Otele vardığımız andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Plajdaki şezlonglar ...
18 Eylül 2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden Marmaris Idaş Club Hotel’e giriş yaptık. Otele gittiğimizde beklentilerimizi karşılamadığı için değişiklik talebinde bulunduk. Jolly Tur acentesi ile görüştük ve bize, otelle yapılan görüşme sonucunda iki günün ücretini ödeyerek kalan iki günün ücretinin i...
Jolly Tur'dan Marmaris İçmeler'de bulunan Club Munamar Otel'den 8 gece 9 gün tatil satın aldık. Bize üst üste teyit ettirmemize rağmen, banyosu kir içinde, derme çatma mobilyalarla dolu, görsellerle hiçbir ilgisi olmayan, denize sıfır dedikleri ama aslında 250 metre uzaklıkta olan, 98 model bir tele...
Jolly Tur'dan 17.06.2024 giriş 21.06.2024 çıkış olacak şekilde Marmaris Petunya Konak Boutique Hotel'de HC-24066DPZ rezervasyon koduyla rezervasyon yaptırdım. Otele gittiğimde işletmecinin kaba tavırları, yeme içmenin pahalı ve menüde sunulanların çoğunun stokta olmaması, havuzun yoğun olmasından do...
Yorumlar