to read complaints and reviews, or file yours.
Jolly Tur firmasından erken rezervasyon dan almış olduğum oteli 1 Martta iptal için Jolly Tur firmasını aradım ve iptal ...ettirdim. Ancak bugün 12 Mart hala ödeme bankaya düşmemiş gözüküyor. Jolly turu aradığımda biz iptal ettik diyorlar bankaya soruyorum bize gelmediğini söylüyor. Talep oluşturdum ba
24 Şubat sabahı Varna'ya varışımızda, otobüsün bozulduğu gerekçesiyle Deniz Parkı, Bazilika ve Katedral ziyaretleri ile ...ekstra olarak düzenlenecek olan Balçık ve Antik Saray gezileri, tur rehberi olarak görevli olan İ**** Y***** tarafından tamamen keyfi bir şekilde iptal edilmiştir. 'Jolly bunları p
12 Şubat tarihinde Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden almış olduğum Kıbrıs otel transferi ve uçak bileti içeren paketim, ...bilgim dışında iptal edilmiştir. Yaptığım telefon görüşmelerinde hatanın kendilerinden kaynaklandığını ve sorumlu kişi hakkında işlem başlattıklarını ifade etmelerine rağmen, 3.500
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim Özellikle Filiz hanım'a"
Ada Life Hotel, iptal hakkım olmasına rağmen iptal işlemini gerçekleştirmemiştir. Jolly Tur ile olan anlaşmaları hakkınd...a bilgi sahibi değilim; ancak, gitmeme iki gün kala ve 24 saat öncesine kadar iptal edilebilen rezervasyon için sürem dolduğunu belirttiler. Kışın az kişi gittiği ya da otelin kali
"Şikayetle ilgilenip çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"
Jolly Tur aracılığıyla Ağva'daki bir otel için rezervasyon yaptırdık. (Rezervasyon numaramız HC-2402UKJS) 11 Şubat'ta 18...-19-20 Haziran tarihleri için iki kişilik oda gecelik 1.000 TL, toplamda 2 gece için 2.000 TL olarak rezervasyonumuz onaylandı. Erken rezervasyon avantajından yararlandığımızı ve i
"Jolly Tur seyahat danışmanı Mücahid Kılıç'a yardımlarından ve hızlı şekilde çözüme ulaştırmasından dolayı teşekkürlerimi borç bilirim."
Jolly Tur üzerinden Kıbrıs otel rezervasyonu yaptık. Otel, uçak ve transfer dahil. Önce 2 gün seçtim, sonra günü artırdı...m ve 0 TL bedelle uçaklarımı ve transferimi dahil olarak aldık. Giriş günümüz 20 Mayıs'tı ve biletlerde 23:50 - 01:30 varış yazıyordu. Bu durumun o günün sabahı olduğunu düşünerek
23.01.2024 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla Kıbrıs'a çocuklarım ve anne-baba olarak uçak bileti, transfer hizmeti ve ote...l satın aldık. Rezervasyon yaparken Pegasus'tan bilet alındı ancak ekranda yer alan bilgilendirmeleri görmedik. KKTC'ye uçmak için çocuk yolcuların kimliklerinde resim bulunması ge
Uçuş ile ilgili sıkıntı yaşadığımız için Jolly Tur üzerinden aldığım 26 Ocak giriş 28 Ocak çıkış seyahatimizi iade olara...k değil erteleme olarak bile otel kabul etmedi. Verilen 35 bin ₺ olan hizmet boşu boşuna yandı. Dedeman Palandöken mağduriyetine teşekkür ederim. Yasal olarak 1 gecemi iptal edebil
Jolly Tur'dan 09.2024 için otel rezervasyonu yaptım ve iptal sigortası da aldım. Ancak, rezervasyonumu 8 ay önce iptal e...tmek zorunda kaldım. Sigortayı kullanmama gerek kalmadı; çünkü sigorta, son 28 gün içinde iptal edilirse fayda sağlıyor. Öncesinde zaten iptal hakkım bulunuyor. Fakat firma, sigort
"Jolly Tur İstinye şubesi yöneticisi Ö*** Hanım ve satış danışmanı s*** Hanım ın gayret ve destekleri ile şikayetime çözüm üretilmiştir. Kendilerine tekrar yaklaşımları ve müşteri odaklı tavırları için teşekkür ediyorum."
10. Ocak. 2024 tarihli olarak Jolly Tur üzerinden 22-25. Ocak tarihleri için Uludağ Fahri Hotel için rezervasyon yaptık.... 18. Ocak. 2024 tarihinde öğlen saatlerinde şans eseri Jolly Tur uygulamasında hotelin fiyatının 2 oda için aynı tarihlerde bizim ödediğimiz tutardan toplam 14.000 TL daha düşük ol
Jolly Tour ile 16-17 Aralık 2023 tarihlerinde Sofya ve Plovdiv turuna katıldım. 16 Aralık Cumartesi günü Sofya'da Katedr...al ve panoramik tur dışında, tur sadece transfer ve otele götürme hizmetinden ibaretti. Ekstra tur olan Vitoşa Dağı teleferik turu, bakımda olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Akşamk
Jolly Tur yanlış bilgilendirme ve hakkı olmaya parayı kötü ve emri vaki bir üslupla almak istemektedir. 1 saat önce hava...alanında olmamıza rağmen kapıları kapatmışlardı Yetişemediğimiz uçak biletinin Kıbrıs'tan otele özel transferi de iptal etmek için daha 2 saat olmasına istinaden haber verdik. Ekst
Jolly Tur 29 Aralık-1 Ocak tarihli Karadağ turunu satın aldık. Tur tam anlamıyla bir felaketti! Havaalanında bizi elinde... Jolly Tur pankartıyla s. G. İsimli rehberin karşılayacağını bekliyorduk. Ne bir pankart gördük ne s. Beyi! İsminin d. Olduğunu öğrendiğimiz bir beyin etrafında aynı uçakta geldiği
16.11.2023-18.11.2023 tarihleri arasında Yalova'daki Maxwell Resort Hotel&SPA adlı otelde konaklamak üzere giriş yaptım.... Dört kişilik Süperior Large Oda için rezervasyon yaptırmış olmamıza rağmen bize iki kişilik bir oda tahsis edildi. Oda keskin bir lağım kokusu yayıyordu ve durumu otel idaresine
Jolly Tur firmasının internet sitesinden haziran ayı için Kıbrıs'ta bir otel rezervasyonu yaptırdım rezervasyon sırasınd...a 180 TL iptal garantisi de almıştım. Rezervasyonu yaparken normalde. %25 peşin gerisi daha sonra ödenecekti ancak kartımdan paranın tamamının çekildiğini gördüm itiraz ettiğimde b
Merhaba. Jolly Tur'dan Ekim ayında Eylül 2024 için erken rezervasyonla 10 bin TL peşinat ödeyerek Antalya'da bir otele r...ezervasyon yaptık. Ayrıca iptal etme durumu olur diye iptal sigortası yaptırdık. O dönem pek çok otel henüz fiyat açıklamamıştı. Bu hafta daha önce gidip beğendiğimiz bir otel fiya
28.10.2023 giriş 30.10.2023 dönüş CY-2310WJ9P rezervasyon no ile 2 gece 3 gün Kıbrıs Tatili aldık. 28.10.23 Saat 01:05 u...çağımız iptal edildi 1 gün sonraya yine 01:05 e THY gönderebileceklerini ilettiler fakat onda da problem çıktı ve 29.10.2023 saat 01:05 uçağına bu sefer de alınmadık. Bu adımları t
Jolly Tur'dan bir tur satın aldım yaşamadığım şey kalmadı bana uçuş bilgisini yanlış verdiler. Uçağımı kaçırdım. Kendi p...aramla tur bedeli kadar uçak satın aldım 2 gece parası aldıkları otelime uymayan uçuş programıyla benim 1 gecelik konaklama hakkımı ihlal ettiler. Az önce de iptal ettik iade etti
"05.10.2023 tarihinde yaptığımız harcamanın 3 taksiti iade edildi. Teşekkürler"
Jolly Tur iptal edilen rezervasyon iademiz yapılmamıştır. 26.08.2023 tarihinde Jolly Tur üzerinden Marmaris la perla ot...el için iki kişi rezervasyon yaptık. 17 Eylül tarihinde ötele gittiğimizde otelin halini görünce orada kalmadan hemen otelden ayrıldık. Jolly Tur a ait bir yetkili ile görüştük ve
Jolly Tur üzerinden 01.12.2023-07.12.2023 tarihli TA-2308NPBG rezervasyon numarasıyla Orta Avrupa Turu satın aldım. Bugü...n saat 17.30'da müşteri hizmetleri ile telefonda görüştüm. Durumu kendilerine anlattım. Yine buradan da yazıyorum. Bugün VFS globale evraklarımı teslim için randevuma gittim. VFS g
Jolly Tur'dan internet üzerinden Dragut Otel diye bir otel ayarladık. Fotoğrafla uzaktan yakından alakası yok. Yemekhane... çok kötü, çalışanlar gereksiz laubali. Çift kişilik yatak birleştirilmiş ve bu belirtilmemiş. Yemek için ayrı otele gidiyorsunuz, aradık Jolly Tur'u iptal etmek istedik. Keyfi ipt