to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur ile AP-2505KTUX rezervasyon numaralı Salima Bay Conti Oteli Kıbrıs tatili için paket tur satın aldık. Rezervasyon aşamasında, reşit olmayan bir kişinin tek ebeveyn ile seyahat etmesi durumunda gerekli muvafakatname bilgisi tarafımıza verilmedi. Bu nedenle havalimanında problem yaşandı ve bir sonraki güne, ek ücret ödeyerek uçak bileti almak zorunda kaldık. Süreci anlayışla karşılayıp olumlu bir bakış açısıyla ilerletmeye çalıştık. Sonrasında, mevcut dönüş uçak biletinin çıkış tarihinden 26 saat sonrasına, tekrar ücret farkı ödeyerek değiştirilebileceği, otelin ise yüksek doluluk nedeniyle 1 gece uzatma veremeyeceği tarafımıza bildirildi. 1 gece uzatma olsa dahi bütçemizi aştığını belirttik. Bu durumda başka otel alternatifi sunulmadı, kendimizin bilet alabileceği bilgisi verilmedi. Mağduriyetimizi açıkça dile getirip 26 saat boyunca nerede bekleyeceğimizi sorduğumuzda herhangi bir dönüş yapılmadı. Otel lobisinde mi bekleyeceğiz diye sorduğumuzda, "olabilir" şeklinde kaçamak bir yanıt aldık ve mağduriyetimizi gidermek için herhangi bir çaba gösterilmedi. Tatilimiz baştan sona problemlerle geçti ve acentenin ilgisizliği nedeniyle çıkış gününün gecesi nerede kalacağımızın stresini yaşadık.
Jolly Tur aracılığıyla AP-2505KTUX rezervasyon numarası ile Salima Bay Conti Otel / Kıbrıs’ta konaklamak üzere paket tur satın aldım. Ancak, tatil süreci boyunca tarafıma verilen eksik bilgiler ve acente kaynaklı hatalar nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşadım. Öncelikle, 6502 sayılı Tüketicinin Korun...
Mart ayında Jolly Tur'dan, iki küçük çocuğum, annem ve eşimle birlikte, onlara ilk defa uçakta uçma ve Kıbrıs'ı ilk defa görme deneyimi yaşatmak için sürpriz bir tatil ayarladım. Kıbrıs'ta Salamis Bay Conti Oteli'nden 3 gece 4 gündüz için kartımdan ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Uçak biletleri...
29.11.2023 tarihinde Jolly Tur'dan almış olduğum Kıbrıs Salamis Bay Conti Otel+Gidiş-Dönüş Uçak Bileti+Özel Transfer ücreti için defalarca görüşmelerimiz sonucunda fiyatın artacağı bilgisi ısrarla vurgulanarak rezervasyon yaptım ve 77.453 TL ödeme işlemi tamamlandı. Ancak 25.12.2023 tarihinde fiyatl...
Jolly Tur üzerinden yaptırdığım Kıbrıs rezervasyonu sırasında çocuğumun kimlik kartı üzerinde resim olması gerektiği söylenmediği için havalimanından geri dönmek zorunda kaldık. Sonrasında ise acentenin ilettiği otel kontak numarası dahil Jolly Tur'un kendisine de ulaşamadık. Ulaştığımızda ise otell...
Sıfır yıldız versem hakkıdır ama maalesef yok. Piazza Jolly Tur'dan 19.07.2025 tarihi için her şey dahil Kıbrıs tatili satın aldım. 19.07.2025 günü Kıbrıs Havalimanı'na indiğimde transfer listesinde isimlerimizin olmadığını öğrendik. Akabinde bireysel çabalarımız ile Salamis Otele geldik. Burada res...
Yorumlar