Shift Hesabı Çift Hesap Gerekçesiyle Haksızca Askıya Alındı Ve Açıklama Alınamıyor

Başlık: Shift Microagi Hesabım Haksız Yere Çift Hesap Gerekçesiyle Kapatıldı, Açıklama Alamıyorum

Yaklaşık bir aydır neredeyse her gün aktif olarak kullandığım Shift Microagi hesabım, video çekimi yaptığım sırada hiçbir ön uyarı yapılmadan aniden “çift hesap” gerekçesiyle askıya alındı.

Hesabımı incelediğinizde ki görüleceği üzere tek bir hesap, tek bir e-posta adresi, tek bir telefon numarası ve tek bir IBAN üzerinden işlem yaptım. Platform üzerinden üç kez ödeme aldım ve bugüne kadar herhangi bir sorun veya uyarıyla karşılaşmadım.

Buna rağmen hesabım bir anda askıya alındı. Nedenini öğrenmek için WhatsApp destek hattıyla iletişime geçtim. Hesabımın açılmayacağı söylendi ancak hangi gerekçeyle bu kararın verildiğine ilişkin açıklama ve kanıt talep etmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım.

Uygulama içerisinden yaptığım destek başvurularıma da dönüş yapılmadı. Üstelik hesabım uygulamada hâlâ incelemede görünüyor.

Yaklaşık bir aydır emek verdiğim, severek yaptığım ve maddi olarak bana ciddi katkı sağlayan bu işten hiçbir açıklama yapılmadan mahrum bırakıldım. Elde ettiğim gelir benim için gerçekten önemli ve ekonomik açıdan hayatımı kolaylaştırıyor.

Eğer tarafımdan kaynaklanan bir hata varsa bunun açıkça bildirilmesini ve aynı hatayı tekrarlamamam için gerekli açıklamanın yapılmasını istiyorum. Ancak hiçbir uyarı yapılmadan, gerekçe sunulmadan ve karşımda muhatap bulamadan hesabımın kapatılması kabul edilebilir değil.

Shift Microagi yetkililerinden hesabımın hangi somut gerekçeyle çift hesap olarak işaretlendiğinin açıklanmasını, manuel olarak yeniden incelenmesini ve herhangi bir ihlal bulunmuyorsa hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Standart bir otomatik yanıt değil, mağduriyetimi giderecek gerçek bir çözüm ve açıklama bekliyorum.