Joinshift Hesabımın Nedensiz Askıya Alınması Ve Açıklama Talebi

Joinshift üyesi olarak her gün düzenli şekilde video çekip bugüne kadar ödemelerimi sorunsuz alıyordum. Ancak bugün sabah saat 10.00 civarında uygulamaya girdiğimde hesabımın askıya alındığı uyarısıyla karşılaştım. Ekranda “Hesabınız askıya alındı. Destek ekibine yazabilir veya bu karara itiraz edebilirsiniz.” şeklinde bir mesaj görünüyor.

Platformda yalnızca tek bir hesabım var, tek bir akıllı telefon kullanıyorum, VPN veya benzeri herhangi bir yöntem kullanmıyorum, sadece mobil ağ ve Wi-Fi üzerinden giriş yapıyorum. Buna rağmen hesabımın aniden ve gerekçesi belirtilmeden kısıtlanmasını kabul edemiyorum.

Durumu fark eder etmez destek ekibine ulaştım ve ilgileneceklerini söylediler ancak henüz bir açıklama veya net bir geri dönüş alamadım. Emek vererek düzenli içerik üreten bir kullanıcı olarak, hangi somut gerekçeyle hesabımın askıya alındığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve eğer bir hata söz konusuysa hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

Gerekirse ekran görüntüsünü ve istenen diğer bilgileri paylaşmaya hazırım, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.