to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım 26 Ekim'den Bu Yana Askıya Alındı Ve Kazandığım Parayı Çekemiyorum
Shift uygulamasında görevler yaparak para biriktiriyordum. Biriktirdiğim bakiyeyi çekmeme yalnızca birkaç lira kalmışken art arda iki ihlal bildirimi aldım ve 26 Ekim tarihinden bu yana hesabım askıya alındı. Hesabım askıya alındığı için kazandığım parayı çekemiyorum.
Hesabımın neden askıya alındığına dair net ve detaylı bir açıklama almak için birçok kez iletişime geçmeye çalıştım. Özellikle WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Daha sonra uygulamada karşıma yeni bir uygulamayı indirmem yönünde bir bildirim çıktı; ancak mevcut mağduriyetim çözülmeden yeni bir uygulamaya geçmek istemiyorum, aynı sorunu yeniden yaşama endişesi taşıyorum.
Ben görevlerimi düzenli şekilde yaparak zaman ve emek harcadım ve bunun karşılığında kazandığım paranın tarafıma ödenmesini bekliyorum. Şu anda hesabımdaki birikmiş bakiyemi çekemiyorum ve iletişim kurabileceğim, süreci açıklayacak ve çözüm üretecek bir muhatap bulamıyorum.
Bu nedenle, hesabımın neden askıya alındığının açık ve ayrıntılı şekilde bildirilmesini, tarafıma yöneltilen iki ihlal bildiriminin detaylı olarak incelenmesini, hesabımda biriken bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve tüm bu süreçle ilgili yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Kullanıcıların emek vererek kazandıkları paraya erişememesi ve hiçbir şekilde muhatap bulamaması kabul edilebilir bir durum değildir. Sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Merhaba Lala A., Paylaşımınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabınız, gerçekleştirilen kontroller sonucunda tespit edilen ihlaller nedeniyle askıya alınmış olup Shift hesabınızın askı statüsünde şu aşamada bir değişiklik yapılamamaktadır. Ancak çekimlerinize devam etmek isterseniz, kabul oranları daha yüksek olan uygulama içi Minute bölümünü kullanabilirsiniz. Hesabınızda bulunan 10 dolarlık bakiyenin çekilememesi ise ödeme sistemlerindeki komisyon ve limit kurallarından kaynaklanmaktadır. Bu tutarın hesabınıza aktarılması için sürecinizi manuel olarak tamamlayacağız. Yetkili ekip arkadaşımız sistemdeki telefon numaranız üzerinden sizinle özel olarak iletişime geçmiştir. Tarafımıza ileteceğiniz IBAN ve isim-soyisim bilgileri doğrultusunda ödemeniz doğrudan banka hesabınıza gönderilecektir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Shift Destek Ekibi
