to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası İletişim Kurulamıyor, Ürün Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
3 Eylül tarihinde Joi Butik’in WhatsApp hattı üzerinden düğme detaylı oversize trençkot siparişi verdim ve ürünün ücretini IBAN yoluyla 1580 TL olarak gönderdim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir sipariş veya takip numarası verilmedi. Ürünün gönderileceği adres Sakarya’dır.
Siparişten sonra hem kendi WhatsApp ve Instagram hesabımdan hem de farklı WhatsApp ve Instagram hesaplarından iletişime geçmeye çalıştım. Sadece 6 Eylül’de kısa bir yanıt aldım, sonrasında ise tüm iletişim kanallarından engellendim. Aramalarıma da hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Şu ana kadar ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir teslimat bilgisi de verilmedi. Ayrıca garanti, iade veya değişimle ilgili de bana herhangi bir bilgi sunulmadı.
Ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba. Joi Butik yetkilisi gönderdiğiniz ürün geldi ama aynısı değil ve yırtık benim sipariş verdiğim Düğmeli oversize trençkot krem ürünü ile yakından uzaktan alakası dahi yok ben ürünün iadesini istiyorum.
Alo 175 Tüketici Hakları'na şu an dahi başvurabilirsiniz umarım bütün mağdurlar olarak ücret iadesini alabiliriz.