Johnson Bebek Şampuanının Pompa Arızası Ve Ürün İsrafı

Yaklaşık 8 yıldır Johnson bebek şampuanını severek ve düzenli olarak kullanıyorum. Ancak son 6–7 aydır aldığım son üç üründe pompalı basma kısmı ile ciddi sorun yaşamaya başladım. Daha önce hiç böyle bir problem olmamasına rağmen, son dönemde her aldığım şampuanda pompa ilk kullanımda 2–3 kez sorun çıkarıyor, düzgün çalışmıyor ve ürünü rahatça kullanamıyorum.

Pompa kısmı sağlıklı şekilde basmadığı için şampuanı kullanabilmek adına kapağı bıçakla açmak zorunda kaldım, bu sırada ürünün önemli bir kısmı da israf oldu. Farklı firmalardan, farklı yerlerden almama rağmen aynı problemi tekrar tekrar yaşamam beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de yıllardır memnun olduğum bir üründen soğumama sebep oldu.

Ürünü bırakmak istemiyorum ancak son dönemdeki bu ambalaj/pompa sorununun neden kaynaklandığının araştırılmasını, ambalaj kalitesinin iyileştirilmesini ve mümkünse yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Yıllardır sorunsuz kullandığım bu ürünle ilgili yaşadığım bu son sorunların dikkate alınmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını bekliyorum.