to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Arabasının Alt Sepeti Kırıldı: Güvenlik Riski Ve Değişim Talebi
Joell marka bebek arabamın alt sepetinin bağlı olduğu parça yaklaşık 1 haftadır kırık durumda. Bu parça kırıldığı için bebek arabası yan duruyor ve güvenle kullanamıyorum.
Ürünü İstoç’tan satın almış bulunmaktayım ve garanti ile fatura belgelerim elimde mevcuttur. Bebek arabasının güvenlik açısından risk oluşturması nedeniyle ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Joell marka bebek arabasını yaklaşık 5 ay önce Güneşli Aşarlar mağazasından satın aldım. Ürünü alalı daha 9 gün olmasına rağmen, bebek arabasının alt sepetini tutan ara parçası kırıldı ve şu an araba yan duruyor. Bu nedenle ürünü güvenli bir şekilde kullanamıyorum.
Henüz mağazaya ya da Joell müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün, bebek güvenliğini tehlikeye atmayacak şekilde sağlam olması gerektiğini düşünüyorum.
Bebek arabasının alt sepetini tutan kırık ara parçasının, garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan en kısa sürede onarılmasını veya gerekli parça değişiminin ücretsiz yapılmasını talep ediyorum.
