Jj Pub Aynı Müşteriye Farklı Günlerde Farklı Muamele Yapılması

Kayseri ilinde faaliyet gösteren jj Pub isimli işletme hakkında yaşadığım olayı ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Hafta içi günlerde bu işletmeye düzenli olarak giriş yapabiliyor ve müşteri olarak hizmet alabiliyorum, bu ziyaretlerime ilişkin kesilmiş fiş ve fatura kayıtlarım da bulunmaktadır.

Ancak bugün, hafta sonu olması nedeniyle aynı işletmeye giriş yapmak istediğimde, kapıdaki güvenlik beni içeri almadı. Güvenlik görevlisi, tek başıma olduğum için alamayacağını ve “iyi olmadığını” söyledi, işletmenin içeride yorgun olduğunu ve boş olduğunu da kendi ağzıyla ifade etti. Hafta içi tek başıma girebilirken, hafta sonu hiçbir yazılı kural gösterilmeden ve makul bir gerekçe sunulmadan içeri alınmamam, tamamen keyfi bir uygulama izlenimi oluşturdu.

Aynı müşteriye farklı günlerde farklı muamele yapılması, müşteriler arasında ayrımcılık yapıldığı izlenimi doğurmakta ve ticari etik ile Tüketici Hakları açısından son derece rahatsız edicidir. Bu nedenle tarafıma yapılan bu uygulamanın incelenmesini, jj Pub işletmesinin ve kapıdaki güvenlik personelinin davranışının denetlenmesini ve gerekli uyarı veya yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olaya ilişkin olarak, benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma da süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim.