Boş Masaya Sahip Olmasına Rağmen Rezervasyonsuz Giriş Reddedildi

4 Ocak 2026 akşamı saat 21.30 civarında, Ankara Bahçelievler’de bulunan Jozi Hub isimli mekâna gitmek istedim. Daha önce 4–5 kez gittiğim, ara ara tercih ettiğim bir yer olmasına rağmen bu sefer ciddi biçimde hayal kırıklığına uğradım.

Mekânda neredeyse her yer boş olmasına rağmen, çalışanlar “Patron burada, rezervasyonsuz alamıyoruz” diyerek beni içeri almadılar. Boş masa olmasına karşın bu şekilde geri çevrilmek hem müşteri olarak beni üzdü hem de kendimi değersiz hissettirdi.

Sürekli gelen bir müşteri olarak, en azından daha açıklayıcı, çözüm odaklı ve saygılı bir yaklaşım beklerdim. Bu tür uygulamaların tekrar etmemesi ve müşterilere karşı daha adil, tutarlı bir politika izlenmesi için geri dönüş yapılmasını ve konunun işletme tarafından değerlendirilmesini istiyorum.