to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’de Jetlogi firmasının teslim etmesi gereken Türk Telekom modem kargom yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadı. Kargomla ilgili sürekli teslimat sözü veriliyor ancak verilen hiçbir söz tutulmuyor.
Jetlogi ile defalarca iletişime geçtim. Örneğin cumartesi günü gün içinde mutlaka geleceği söylendi, bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez “yarın gelecek” denildi ancak yine herhangi bir teslimat yapılmadı. Sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen sözler yüzünden hem zaman kaybı yaşıyorum hem de internet hizmetim için gerekli olan modeme bir türlü ulaşamıyorum.
Modemimin bir an önce, daha fazla oyalama olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekirse sürecin incelenmesini ve yaşanan bu gecikme ile yanlış bilgilendirmelerin açıklanmasını istiyorum.
25 Kasım tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden bir modem satın aldım, ancak iki hafta olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu getirmekle görevli Jet Logi isimli firma, İstanbul’dan İzmir’e bu süre içinde ürünü teslim edemedi. Kargo firmasıyla üç gün önce WhatsApp kanalı üzerinden il...
3 Kasım tarihinde Jetlogi üzerinden başlatılan kargo gönderimim, bugün 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve gönderi durumunda hiçbir değişiklik yok. Kargomun teslim edilmesini bekliyorum ancak süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslim adresim Bursa Osmangazi. T...
Türk Telekom üzerinden almış olduğum modem, Jet Logi adlı kargo firması tarafından bir türlü adresime teslim edilmedi. Sözde en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen üzerinden 7–8 gün geçti ve hâlâ ürün elime ulaşmadı. Jet Logi’yi defalarca aradım, her seferinde “bugün gelecek, ...
Jetlogi firmasına 2 Ocak’ta Türk Telekom tarafından modemim teslim edildi, 9 Ocak için de randevulu teslimat verildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Sizi arayacaklar” denildi fakat o günden beri ne arayan oldu ne...
Türk Telekom’a ait ev interneti aboneliğim kapsamında gönderilecek modemimin, Jetlogi firması tarafından 16 Ocak’tan beri teslim edilmesini bekliyorum. Tarafıma 28’inde modemimin teslim edileceği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen modem hâlâ teslim edilmedi ve kargo durumunda sürekli “da...
Yorumlar