to read complaints and reviews, or file yours.Jetlogi Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yokluğu
Jetlogi firması tarafından teslim edilmesi gereken Türk Telekom gönderim, 9 Nisan tarihinde kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen bugün 28 Nisan olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi takip numaram 7471360291’dir.
Hem Jetlogi müşteri hizmetleriyle hem de Türk Telekom ile defalarca görüşmeme rağmen süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor, net bir bilgi verilmediği gibi kargomun ne zaman teslim edileceği de söylenmiyor. Bu belirsizlik ve uzun gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Arslan Bey, Gönderinizin 9 Nisan’da kargoya teslim edilmesine rağmen 28 Nisan’da hâlâ elinize ulaşmaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok üzgünüz. Takip numaranız 7471360291 üzerinden yaptığınız incelemeler ve hem Jetlogi hem de Türk Telekom ile yaptığınız görüşmelerin sonuçsuz kalması, belirsizlik yaratması ve gecikmenin uzun sürmesi kesinlikle kabul edilemez. Bu durumu hemen çözüme kavuşturmak adına acil teslimat sürecini başlattık. Kargonuzun en kısa sürede, eksiksiz olarak adresinize ulaşması için lojistik ekibimizle yoğun bir koordinasyon sağladık. Güncel durumu ve tahmini teslimat zamanını en geç 24 saat içinde sizinle paylaşacağız. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede gidermek için tüm gayretimizi gösterdiğimizi bilmenizi isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüleceğini temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
