20 Gündür Teslim Edilmeyen Kart Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

1 Eylül 2025 tarihinde Moneytolia üzerinden fiziki kart başvurusunda bulundum ve başvuru sırasında 99 TL ücret ödedim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kartım halen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 250912150058241123.

Jetlogi kurye firması üzerinden gönderilen kartım yaklaşık 10 gündür “dağıtım aşamasında” görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Diyarbakır/Yenişehir.

Bu süreçte hem Moneytolia hem de Jetlogi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım. Her aramamda uzun süre beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.

Kartımın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.