Office 365 5 PC Lisansının Tek Kullanıcı Gibi Görünmesi Ve Destek Yanıtı Yok

Jetlisans üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde “Office 365 Pro 5 PC Dijital Lisans Hesabı – office-365-1-yıl” adlı ürünü, 1 yıl boyunca 5 kullanıcıda kullanılabilmesi için satın aldım. Ancak lisansım şu an yalnızca 1 kullanıcı için tanımlı görünüyor.

Ürün şu anda 1 bilgisayarda kurulu ve kalan 4 bilgisayara daha kurulum yapmak istediğimde sistem hata veriyor, lisans hakkı sadece tek kullanıcı varmış gibi davranıyor. Satın aldığım ürünle fiili kullanım hakkı birbirini kesinlikle karşılamıyor.

Konu ile ilgili olarak Jetlisans’ın mail ve WhatsApp destek hatlarına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Elimde “Lisans Anahtarınız #641126” bilgisi ve kredi kartı ile yaptığım ödemenin dekontu bulunmaktadır.

Satın aldığım ürünün açıklamasında belirtildiği gibi lisansımın 1 yıl boyunca 5 kullanıcı (5 PC) için geçerli olacak şekilde düzeltilmesini ve hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.