Jetlisans üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde “Office 365 Pro 5 PC Dijital Lisans Hesabı – office-365-1-yıl” adlı ürünü, 1 ...yıl boyunca 5 kullanıcıda kullanılabilmesi için satın aldım. Ancak lisansım şu an yalnızca 1 kullanıcı için tanımlı görünüyor.
Ürün şu anda 1 bilgisayarda kurulu ve kalan 4 bilgis...
Geçtiğimiz ay başka bir operatörden TurkNet fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Eski operatörümün talep ettiği cayma ...bedelini ödeyip faturasını da aldım ancak bu faturayı TurkNet sistemine bir türlü yükleyemediğim için cayma bedeli desteğinden yararlanamıyorum.
TurkNet çağrı merkezi ile yaptığım...
TurkNet Evde Gigafiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce 12 aylık peşin ödeme yaparak 6000 TL ödedim. ...Ancak, cayma bedeli indirimi hakkım olmasına rağmen faturama bu indirim yansıtılmadı. Her ay 180 TL indirim uygulanacağı belirtilmişti fakat bu indirimden faydalanamadım.
Konu hak...
Ağustos ayında TTNET aboneliğimi sonlandırıp TurkNet’e geçiş yapmak istedim. Bu süreçte müşteri temsilcisi, TTNET’ten ka...ynaklı cayma bedelinin en fazla 2500 TL’ye kadar TurkNet tarafından karşılanacağını, faturayı ödeyip kendilerine ilettiğimde bu tutarın tarafıma iade edileceğini açıkça taahhüt ett...
TurkNet fiber internet hizmetine üye olurken, bana cayma bedeline 2500 TL tutarında bir indirimin, 12 aylık peşin ödeme ...kampanyası kapsamında hemen uygulanarak 12 aylık fiyattan düşüleceği taahhüdü verildi. Ancak üye olduktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bu indirimin hemen...
Cayma Bedeli Kampanyasında Mağduriyet Ve Yetersiz Destek
4889034 numaralı aboneliğim ile ilgili olarak, TurkNet’in cayma bedeli kampanyasından yararlanmak amacıyla bu firmayı te...rcih ettim. Başvuru sürecinde telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, bağlantı sağlandıktan sonra eski operatöre ait cayma bedeli faturasını hizmet numarasıyla birlikte göndermemi...
TurkNet abonesi oldum ve 4955997 abone numarasıyla kayıtlıyım. Ancak hem mobil uygulama hem de online işlemler merkezi ü...zerinden işlem yaparken ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle diğer internet sağlayıcımın cayma bedeli faturasını TurkNet’e yüklemem gerekiyor, çünkü bu bedeli karşılayacaklarını söy...