to read complaints and reviews, or file yours.Golden Goose Ayakkabısının Küçük Olması Ve Kusurlu İç Yazısı Nedeniyle İade Ve Geri Ödeme Talebi
Sneakers Jest üzerinden Golden Goose model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık üç gün önce teslim aldım ve 1200 TL civarında ödeme yaptım. Ayakkabı hem ayağıma küçük geldi hem de iç kısmındaki yazılar silik ve kusurlu durumdaydı. Bu sebeple ürünü iade etmek ve ücretimin geri ödenmesini istedim.
Yaklaşık 3–4 gün önce Instagram üzerinden firmaya yazarak durumu ilettim, iade talebimi ve yaşadığım sorunu açıkça belirttim. Ancak bu süre içinde mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. WhatsApp numaralarına da ulaşamadığım için firmayla başka bir kanaldan iletişim kuramadım.
Ayıplı ve bana uymayan bu ürün için iade talebimin alınmasını, ürünün geri gönderimi konusunda bilgilendirilmemi ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
Jest Shoes internet sitesinden Golden Goose marka sneakers ayakkabı satın aldım. Ürün yaklaşık 3 gün önce elime geçti ve 1200 TL ödeme yaptım. Ayakkabının içindeki yazılar silik, kalite olarak kusurlu duruyor ve numarası da küçük geldi. Ayrıca kutusu da yırtık ve hasarlı bir şekilde teslim edildi.
Ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak için TikTok ve Instagram üzerinden firmaya mesaj attım ancak hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı, herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne ürün kusuru ne de yanlış numara ile ilgili bir çözüm sunulmadı.
Kusurlu ve küçük gelen bu ayakkabının iadesinin alınmasını ve 1200 TL’lik ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
