to read complaints and reviews, or file yours.İki Bin Liralık Siparişim Gönderilmedi, İade Talebi
Kayseri’de bulunduğunu söyleyen Jera Toptan Perakende isimli yerden 24 Mayıs tarihinde 1 mont, 1 pantolon ve 1 t-shirt olmak üzere toplam 3 adet ürün sipariş ettim. Aynı gün tarafıma verilen IBAN’a 2.000 TL ödemeyi yaptım ve dekontum ile yazışmalarım duruyor.
Ödemeden sonra kargonun durumunu sorduğumda bana “yarın veya bir güne” gönderileceği söylendi. Kargo gelmeyince tekrar yazdığımda bu kez karşı taraf hastanede olduğunu, çıkınca namusu ve şerefi üzerine ya paramı iade edeceğini ya da ürünleri göndereceğini belirtti. Ancak bu konuşmadan sonra bir daha hiçbir mesajıma cevap verilmedi.
En son 13 Temmuz’da tekrar yazarak ya ürünlerimin gönderilmesini ya da paramın iade edilmesini talep ettim, buna da hiçbir dönüş yapılmadı. Ödemeyi yapmama rağmen ne ürünlerimi alabildim ne de para iadesi sağlandı.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve ödediğim 2.000 TL’nin en kısa sürede IBAN üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
