960 TL'lik Sipariş Kargoya Çıkmadı, İade Talebim Var

17.05.2026 tarihinde saat 10.25’te Jera Toptan Perakende isimli firmadan WhatsApp üzerinden 6 adet t‑shirt siparişi verdim, toplamda 960 TL’yi de EFT ile Garanti Bankası üzerinden TR91**************************41 IBAN numarasına, alıcı adı N*** Y***** olacak şekilde gönderdim.

Ödemeyi yapmama rağmen günlerdir ürünlerim kargoya verilmedi, herhangi bir takip bilgisi paylaşılmadı ve firma tarafından bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden birçok kez yazmama ve aramama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi, telefonlarım da açılmadı.

Ödemesini yaptığım 960 TL’lik siparişimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini, ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve başka mağduriyetler yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.