Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Stokta Görünen Ürün Ücret Alındıktan Sonra Açıklamasız İptal Edildi

Melek'in Teşekkür Mesajı
Geri bildirim için teşekkürler

14 Mart 2026 tarihinde Jepublic üzerinden bir adet atlet siparişi verdim. Ürünün stokta olduğu görülüyordu, ödemem alındı ve siparişim sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti. Ancak 16 Mart 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kendi kendine siparişim iptal edildi.

Sipariş numaram 5958431’dir. Ürün stokta görünmesine ve ücretim alınmasına rağmen siparişimin bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. İptal gerekçesinin açıklanmasını ve mümkünse aynı ürünün tekrar hazırlanarak siparişimin geçerli hale getirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

17 Mart 13:28 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Siparişiniz, ürün stoklarında yaşanan anlık güncelleme nedeniyle iptal edilmiştir. Yaşanan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili destek birimimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,

Melek
17 Mart 13:59

Geri bildirim için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade İşlemi Başlatılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Jepublic uygulaması üzerinden 2 Aralık 2025 tarihinde 5944204 sipariş numarasıyla 3 adet Levi’s jean satın aldım. Ürünle...

Teslim Edilen Tek Ürün Hatalı Ve Geri Gönderim İşlemi Çalışmıyor

JePublic’ten online olarak yaklaşık 20 Ocak tarihinde üç adet kıyafet siparişi verdim. Siparişim 23 Ocak’ta teslim edild...

Sipariş Durumu Güncellenmediği İçin İade Talebim Gerçekleşmiyor Ve Geri Dönüş Alamıyorum

Jepublic üzerinden 5945162 numaralı siparişimi 8 Aralık tarihinde verdim. Ürünler elime parça parça olacak şekilde 10 Ar...

Sipariş Durumu Güncellenmediği İçin İade Talebim Gerçekleşmiyor Ve Geri Dönüş Alamıyorum

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Sürecindeki Aksaklık

Jepublic adlı internet sitesinden 3 adet Levi’s jean siparişi verdim. Sipariş sırasında iki ürünün bedenini yanlışlıkla ...

Beli Büzgülü Etek Siparişimin Bildirimsiz İptali

238

11.02.2026 tarihinde Network mobil uygulaması üzerinden 3891244 numaralı siparişimle 3 adet ürün satın aldım. Bu ürünler...