Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoda Ama Bilgilendirme Yapılmıyor, Ulaşamıyorum

Jepublic sipariş kargoda görünüyor ama hiçbir bilgilendirme yok. MNG dende iletişime geçmediler. Sipariş durumumu nereden öğreneceğim? Herhangi bir SMS de almadım. Yardımcı olursanız sevinirim. Yurt dışına çıkacağım yetişir diye düşünüp sipariş etmiştim

10 Aralık 2025 17:21 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz alınmış olup, konunun sizde yaratmış olabileceği memnuniyetsizliği önemsediğimizi belirtmek isteriz. Süreç, şirketimizin ilgili birimleri tarafından titizlikle ve öncelikli olarak değerlendirilmektedir. İnceleme çalışmaları en kısa sürede tamamlanacak olup, gerekli görülmesi halinde gelişmeler tarafınıza resmi iletişim kanallarımız aracılığıyla iletilecektir. Müşteri memnuniyeti, şirketimizin öncelikli sorumlulukları arasında yer almakta olup, konunun şeffaflıkla ele alındığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Jepublic'ten Alışverişte Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Jepublic ten online alışveriş yaptım. 12 Ekim de sipariş oluşturdum. Tahmini teslim tarihi 12- 15 Ekim aralığıydı. Ancak...

1 Destek
1

Jepublic Sitesinden Yaptığım Alışveriş Gönderilmiyor.

Jepublic sitesinden verdiğim #5850902 numaralı siparişim kargoda yazıyor ancak kargoya verilmedi. Hiçbir bilgilendirme y...