Siparişim Kargoda Ama Bilgilendirme Yapılmıyor, Ulaşamıyorum
Jepublic sipariş kargoda görünüyor ama hiçbir bilgilendirme yok. MNG dende iletişime geçmediler. Sipariş durumumu nereden öğreneceğim? Herhangi bir SMS de almadım. Yardımcı olursanız sevinirim. Yurt dışına çıkacağım yetişir diye düşünüp sipariş etmiştim
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz alınmış olup, konunun sizde yaratmış olabileceği memnuniyetsizliği önemsediğimizi belirtmek isteriz. Süreç, şirketimizin ilgili birimleri tarafından titizlikle ve öncelikli olarak değerlendirilmektedir. İnceleme çalışmaları en kısa sürede tamamlanacak olup, gerekli görülmesi halinde gelişmeler tarafınıza resmi iletişim kanallarımız aracılığıyla iletilecektir. Müşteri memnuniyeti, şirketimizin öncelikli sorumlulukları arasında yer almakta olup, konunun şeffaflıkla ele alındığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.




