to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Sneaker İçin Stok Yok Değişim Ve Geciken İade
25.03.2026 tarihinde Jepublic internet sitesi üzerinden Tommy Hilfiger kadın sneaker satın aldım. Sipariş numaram 5960452. Ürün elime sorunsuz ulaştı ancak ayakkabının kullanılmış olduğunu, kenarlarının kararmış, bağcıklarının ise eskimiş olduğunu gördüm. Aldığım ürün beyaz olduğu için bu deformasyonlar çok daha fazla göze batıyordu.
Bu nedenle değişim talep ettim fakat ellerinde stok olmadığı, sadece para iadesi yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine ürünü 27.03.2026 tarihinde aynı gün içinde kargoya vererek iade ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade sürecimle ilgili net bir sonuç paylaşılmadı.
Ayakkabıya acil ihtiyacım olduğu için yeni bir ürün satın alacağım, bu nedenle ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmiş ve gerekli iade işlemleri gerçekleştirilmiştir. Ödemiş olduğunuz tutar en kısa sürede hesaplarınıza yansıtılacaktır. Yaşanan durum için tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
