to read complaints and reviews, or file yours.Jelmap Satın Aldığım Paket Hesabıma Kesinlikle Yüklenmedi
App Store üzerinden indirdiğim Jelmap uygulamasında bugün ilk kez paket satın alımı yaptım. Uygulama üzerinden bir paket aldım ve saat 23.20 civarında Kuveyt Türk hesabımdan Buzlar İnternet Medya Tekstil Limited Şirketi’ne 449 TL havale gerçekleştirdim. Ancak ödemenin üzerinden süre geçmesine rağmen satın aldığım paket hesabıma kesinlikle yüklenmedi.
Uygulama içinde herhangi bir iletişim, canlı destek ya da muhatap bulabileceğim bir kanal yer almıyor. Bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyor, param karşılığında aldığım hizmeti kullanamıyorum. Uygulamadaki ilanların da bu durum nedeniyle gerçeği yansıtmadığı ve kullanıcıları yanıltıyor olabileceğini düşünüyorum.
449 TL tutarındaki ödemenin karşılığında aldığım paketin derhal hesabıma tanımlanmasını, aksi halde ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
