Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jeep Renegade Orijinal İç Kapı Döşemeleri Sökülüyor!

9.753
Gökçe
22 Temmuz 2024 17:07

2016 model Jeep Renegade aracımızın içindeki orijinal kapı döşemeleri videoda görüldüğü şekilde kabarmış ve hatta açılmış durumda. Videodan anlaşılacağı üzere tüm kapıların iç kaplamasını tek hamle ile sökebilirsiniz. Lokal bir onarım zaten mümkün değil. Yetkili servis bunun bir kullanım hatası olamayacağını, ancak fabrikasyon sorunu olacağını açıkça ifade ediyor. Dört kapıda da aynı sorun var. Bununla birlikte servis, bu şikayetin bu seri için kronik bir sorun olduğunu da ayrıca belirtiyor. Kaldı ki böyle bir sorunun kullanım hatası olması da çok mümkün görünmüyor. Şirkete yapılan başvuruda, “Siz yaptırın, masrafınızın %20’sini karşılayalım.” Dönüşünü aldık. Yetkili servis tek bir kapı için 20.000-tl fiyat vermekte; problem 4 kapıda ve tüm iç kaplamada meydana gelmiş durumda. Ortada üretimden kaynaklı bir gizli ayıp olduğu ve sorumluluğun direkt olarak tamamıyla üretici firmaya ait olduğu açık. 6502 sayılı kanun kapsamında bu ayıptan sorumluluğunuz halen devam ediyor. Jeep araca biniyoruz sözüm ona ama 70 li yılların TOFAŞ kuşlarından hallice. Yasal yollara başvurulup bu bedel alınır her türlü ama marka kültürünüze bunu yakıştırmanız gerçekten inanılmaz.

24 Temmuz 2024 10:07 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Gökçe U. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. JEEP Müşteri İlgi Merkezi

Yorumlar

Bu sorun bizde de oldu 2015 model Jeep Renegade Kendi imkanlarımız ile yaptırdık 4 kapı döşeme 10.000 TL ocak 2026

Eki aç

Jeep Gerçekten pişmanlıktır. Benim davam 9 yıldır sürüyor

Gökçe
Şikayet Sahibi

Maalesef marka, bu konuyu 2 yıllık garanti kapsamında değerlendiriyor ve mesuliyeti kabul etmiyor. Ancak kullanıcının temas dahi etmediği yan yüzeylerde - kaldı ki faklı kullanıcıların da bu seri için dile getirdiği aynı şikayet konusunda - yaşanan problemin garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği, üretime dayalı bir hata olduğu aşikar. Sözlü olarak ilettikleri "siz onarımı yaptırın, biz %20'sini karşılayalım" teklifini de hiçbir koşulda resmileştirmiyor ya da bu "jestin" koşullarını ve sebebini açıklamıyorlar. Biz tüketicilere de masraflı ve uzun yollardan sonuca ulaşmak kalıyor.

Benzer Şikayetler

Jeep Renegade'de Tehlikeli Vites Arızası Ve Yüksek Onarım Ücretleri

13.813

Jeep Renegade marka aracımda yaklaşık 3 ay önce “vitesi kontrol et” arızasıyla karşılaşmaya başladım. İlk olarak arıza l...

1 Destek8 Yorum

Jeep Bayi İade Talebimi Reddederek Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor

3.931

Jeep Renegade aracım için 16.09.2025 tarihinde İstanbul’daki Master Otomotiv Ticaret anonim şirketinden WhatsApp üzerind...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Jeep Compass Beylikdüzü Otokoç Kampanya Dışı Fiyat Arttırdılar

Jeep CompassBeylikdüzü Otokoç Kampanya Dışı Fiyat Arttırdılar

Profil fotoğrafı
Işın
Jeep Aracımın Sistemden Çekilmesi Ve Bir Daha Dahil Edilmemesi Konusu!

Jeep AracımınSistemden Çekilmesi Ve Bir Daha Dahil Edilmemesi Konusu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Jeep Renegade Multimedya Ekranı Arızası!

Jeep RenegadeMultimedya Ekranı Arızası!

Profil fotoğrafı
Salih
Jeep Bir Araçta Ne Kadar Eksik Olur?

Jeep Bir AraçtaNe Kadar Eksik Olur?

Profil fotoğrafı
Dursun
Jeep Avenger Servis Bakım Şikayeti!

Jeep AvengerServis Bakım Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Ömer
Renegade Logo
80
Jeep
Renegade
Detaylı İncele