to read complaints and reviews, or file yours.Jeep Compass Conta Testi Mağduriyeti Ve Yön Otomotiv'in İlgisizliği
Jeep Compass Conta testi- Yön Otomotiv ve arabam.com'a satış yapamamak.
Yaklaşık 10 gündür yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istedim. 2021 model Jeep Compass aracımı satarak yeni bir araç alımı yapmak istiyorum. Aracımı arabam.com'a satmak üzere ekspertize gittiğimde conta testinde mavi olması gereken solüsyon testi benim aracım için geçersiz görünüyor. Dolayısıyla conta testi geçilmedikçe aracı alamıyorlar. Ben de araç garanti kapsamında olduğu için konuyu Yön Otomotiv Milas yetkili servisine anlatıp sorunun çözülmesi için yardım rica ettim. Aracım 2 gün yön otoda kaldı. Sorun çözüldü dediler. Tekrar araç ekspertize gitti ve yine aynı sorun yaşandı. Yaklaşık 6 gündür aracım serviste. Sorun olmadığı için sorunu çözemediklerini söylediler. Merkezlerinden bir alet bekliyorlarmış. İkame araç verilmedi. Araç kiralayarak işimi yapabiliyorum. Sürekli zarar ediyorum. Araç kiralama ücreti, yeni araç geldiği halde satın alamama, Kullanacağım kredi oranının değişme riski gibi pek çok konuda mağdurum. Aracımı Yön Otomotiv alsın ve ben mağdur olamayayım dediğimde düşük fiyatla almak istiyorlar ve ilgilenmiyorlar. Çıkılmaz bir durum ve üzgünüm.
16 gündür Jeep Compass aracım ile ilgili Yön Otomotiv Milas'ta sorun çözülmedi. İkame araç verildi. Servis hala sorunu bulamadı. Sorun olmadığını söyledikleri halde conta testi için kiti 1 haftadır getiremediler ve ikinci el olarak kendilerine bırakmak istediğimizde sağlamlığına güvendikleri kendi araçlarını conta testi olmadan almak istemiyorlar ve çeşitli bahanelerle fiyatı iyice düşürüp almaya çalışıyorlar. Mağduriyetim devam ediyor. Bu arada araç fiyatları da yükseldi ve yeni bir araç alma ihtimalim azaldı.
Ayrıca her birimde çalışanların ayrı şirketlerdenmiş gibi davranması ve topu birbirine atması da çok rahatsız edici. Mağduriyetimi çözmek yerine daha da büyüttüler ve ikame araçlarının sigortasının bile yapılmadığını hafta sonu polis çevirmesinde öğrendik ve tekrar sigortası yapılana kadar polis noktasında 2 çocukla beklemek zorunda kaldık.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. JEEP Müşteri İlgi Merkezi
