Je Essence İstanbul

6 Ekim’de Je Essence resmi sitesinden je7407 numaralı oda kokusu siparişi verdim. Siparişimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve sistemde sadece “onaylandı” olarak gözüküyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

18 Eylül tarihinde Jessence markasından Instagram üzerinden oda kokusu mum siparişi verdim. Toplamda 628 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram JE7176’dır. Siparişim İstanbul Esenler adresine gönderilecekti. Siparişim yaklaşık 2 ay boyunca tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte sadece Instagram üzerinden iletiş...

28 Eylül 2025 tarihinde Jessenceistanbul’dan JE7329 numaralı siparişimle bir oda kokusu satın aldım. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takibini yapmak istediğimde sadece 'yolda' ibaresi görünüyor; ancak hangi kargo şirketiyle gönderildiği veya takip numarası gibi hiç...

25 Ağustos’ta Je Essence’in kendi internet sitesi üzerinden, Instagram hesaplarından yönlendirilerek 3’lü mum ve koku seti siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 339 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişimin İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak, üzer...

17 Eylül tarihinde Je Essence İstanbul markasının Instagram hesabı üzerinden iki adet mum ve bir adet oda kokusu siparişi verdim. Sipariş numaram: je7156. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 319 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmad...

16 Ekim 2025 tarihinde Jessence İstanbul’un internet sitesinden #j7567 numaralı siparişimle oda parfümü ve kokusu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 428 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünler...

Ağustos ayında Instagram’daki 'jessenceistanbul' adlı hesaptan kredi kartı ile toplam 797 TL tutarında iki adet 3’lü set siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Satın alma işleminden sonra tarafıma herhangi bir fatura, kargo bilgisi veya takip numara...

19.10.2025 tarihinde Jeessenceistanbul internet sitesi üzerinden JE7194 sipariş numarasıyla 2 adet 400 ml'lik mumlu oda kokusu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 838,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Sipariş durumu sürekli olarak...

06.09.2025 tarihinde Jessenceistanbul’dan #je6980 numaralı siparişi verdim. Siparişim, tüm ısrarlarıma rağmen ancak 18.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine sadece Instagram hesapları üzerinden ulaşabildim; herhangi bir iletişim numarası veya farklı bir kanal sunulmadı. Si...

26.08.2025 tarihinde Je Essence İstanbul internet sitesi üzerinden kredi kartı ile oda kokusu siparişi verdim (Sipariş No: je6704). 12 Eylül'de kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım ancak üzerinden 50 gün geçmesine rağmen ürünlerim Hatay’daki adresime hala teslim edilmedi. Kargo takip numarası ...

Ağustos ayında Jessenceistanbul Instagram hesabı üzerinden vanilya oda kokusu siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Yaklaşık 900 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde ise sürekli oyalayıc...

11 Ekim tarihinde Jeessenceistanbul Instagram sayfası üzerinden #je7450 kodlu siparişimle 250 ml home sprey, 3 adet mum ve 150 ml oda kokusu satın aldım. Toplamda 558 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım, kargo takib...

23 Eylül’de Je Essence İstanbul adlı Instagram sayfasından #je7253 sipariş kodu ile vanilya kokulu bir mum satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişin Trabzon/Yomra adresime gönderilmesi gerek...

23 Eylül tarihinde Jessence İstanbul markasından oda kokusu ve mum seti siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Firmayla defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalayıcı cevaplar aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 419 TL tutarındaki siparişim için bir an...

6 Eylül tarihinde Je Essence İstanbul'un Instagram sayfası üzerinden 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak 3 adet difüzör siparişi verdim (#je6976). Ödememi kart ile 778 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Instagram üzerin...

1,5 ay önce Jessence markasından mum seti siparişi verdim (#7046 numaralı sipariş). Siparişin ödemesini kredi kartı ile 350 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında ürünüm tarafıma gönderilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Jessence müşteri hizme...

Jeessence İstanbul’un Instagram sayfası üzerinden 4 Eylül tarihinde mum ve oda kokusu seti siparişi verdim (#je6473). Ödemeyi havale ile 339 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası, teslimat süresinin 10 iş günü içinde olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm teslim edilme...

26.09.2025 tarihinde Je Essence İstanbul markasının Instagram hesabı üzerinden 3'lü Exkulisive set (parfüm hediyeli, vanilya özlü) siparişi verdim. Sipariş numaram #j7313 ve toplamda 350 TL ödeme yaptım. Siparişin ardından yalnızca ödemenin alındığına dair bir mail aldım, fakat 20 gündür ne ürün gön...

Jeessence İstanbul’un kendi internet sitesinden Ağustos ayında White Flower oda kokusu siparişi verdim ve ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için Instagram üzerinden Jeessence...

12 Ağustos tarihinde Jessence İstanbul internet sitesinden oda parfümü siparişi verdim (Sipariş No: je6137). Siparişin bedeli olan 448₺’yi hesap kartımla ödedim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Sanırım buralara kadar yazmadan ürün teslim alınamıyor. İlla ki şikayet edilecek ki belki (!) o zaman ürünümüz hakkında da bilgi alabileceğiz. Bilgi alabileceğiz diyorum; çünkü ürünün geleceğine ihtimal dahi vermiyorum artık. Je Essence İstanbul’un internet sitesinden 1 ay önce standart oda kokusu ...

17 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden @jeessenceistanbul hesabından je7157 numaralı siparişi verdim ve Yapı Kredi kartımla 319 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan tahsil edildiği halde, tarafıma hiçbir kargo takip numarası veya gönderi bilgisi iletilmedi ve ürün teslim edilmedi. Siparişi İstanbul...