to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Jeessenceistanbul internet sitesi üzerinden JE7194 sipariş numarasıyla 2 adet 400 ml'lik mumlu oda kokusu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 838,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Sipariş durumu sürekli olarak 'hazırlanıyor' veya 'kargoda' olarak gösterilip tarafıma net bir bilgi verilmemekte, yaklaşık 10 gündür mesaj yoluyla aynı şekilde oyalandığımı düşünüyorum.
Telefonla iletişim kurma imkânım olmadığı için sadece mesaj üzerinden bilgi alabiliyorum ve her seferinde ürünün kargoda olduğu söyleniyor. Ancak ürünlerim elime ulaşmadı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
7 Eylül’de Jeessence firmasından JE6992 numaralı siparişimle oda kokusu ve mum satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, kargo veya teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu süre...
01.01.2025 tarihinde jeessenceistanbul üzerinden oda kokusu ve mum satın aldım. 1000 TL'lik siparişimden haber yok. Bugün 07 Şubat 2025, üzerinden bir buçuk ay geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ yolda görünüyor. Sitede iletişim bilgisi yok. Kargoyu detaylı takip edebileceğim bilgiler yok. Paramın...
20 Eylül 2025 tarihinde Je Essence İstanbul internet sitesinden #je7213 numaralı siparişimle 3’lü oda kokusu mum seti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 319,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve kargo ya da teslimatla ilgili hiçbir bilgi ver...
14.08.2025 tarihinde Je Essence İstanbul’dan oda kokusu mum siparişi verdim (Sipariş No: je6203). Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişin İstanbul Kartal adresine gönderilmesini istemiştim. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli bahaneler sunu...
28 Eylül 2025 tarihinde Jessenceistanbul’dan JE7329 numaralı siparişimle bir oda kokusu satın aldım. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takibini yapmak istediğimde sadece 'yolda' ibaresi görünüyor; ancak hangi kargo şirketiyle gönderildiği veya takip numarası gibi hiç...
Yorumlar