Garanti Kapsamındaki JBL 570BT Kulaklığım Aniden Bozuldu, Çözüm Bekliyorum

JBL 570BT kulaklığımı yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 2 ay önce kulaklık bağlıyken kendi ke...

21 Ağustos Perşembe günü Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım JBL 570BT kulaklığı kız arkadaşıma hediye olarak satın aldım. Sipariş numaram: #10441670606. Ürünü Kocaeli'de teslim aldım ve 1700 TL tek çekim olarak ödeme yaptım.
Kutu açılımında kulaklığı tamamen şarj edip telefonuma bağlandım, ancak kulaklık hiçbir şekilde telefona bağlanmadı. Aynı şekilde kız arkadaşımın telefonunda da kulaklığı kullanamadık. Üründe fiziksel bir hasar veya eksik parça yok, dışarıdan bakıldığında her şey normal görünüyor. Resetleme dahil olmak üzere tüm yöntemleri denedim fakat sonuç alamadım.
Sorunun çözümü için Trendyol müşteri hizmetlerine yazdım ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Garanti kapsamında bir işlem başlatmadım çünkü öncelikle mağazadan dönüş bekledim.
Ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum ve ücretsiz değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.

JBL 570BT kulaklığımı yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 2 ay önce kulaklık bağlıyken kendi ke...


JBL 570bt kulaklığı yaklaşık altı ay önce Trendyol’daki yetkili satıcı game over dan satın aldım. Son bir haftadır kulaklığın açma-kapama düğmesi kend...
4 Temmuz 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım JBL 570bt kafaüstü kulaklığım son iki gündür hiç açılmıyor ve şarj olmuyor. Farklı şarj kablosu ve priz denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürün garanti kapsamında değil ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sipariş numaram: 9337...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden JBL Tune 570 model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra kulaklık tamamen çalışmamaya başladı ve artık hiç açılmıyor. Ürünüm iki yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de yetkili servise ulaş...
Yorumlar