Tam Şarj Olsa Da Kapanan JBL Hoparlörüm İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Media Markt’tan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım JBL hoparlörüm son bir haftadır kendi kendine sürekli kapanmaya başladı. Cihaz tamamen şarj dolu olmasına rağmen kısa süre sonra kendiliğinden kapanıyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Ürünün faturası ve garanti evrakları hâlâ duruyor, garanti süresi devam ediyor. Buna rağmen henüz Media Markt ya da yetkili servis ile herhangi bir görüşme yapmadım ancak sorunun kullanım kaynaklı olmadığını, ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum.

JBL ve Media Markt’ın, garanti kapsamındaki bu arıza için hoparlörümün incelenerek ayıplı çıkması durumunda değişim ya da iade işlemini gerçekleştirmesini talep ediyorum.