Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34215574

Sıfır Alınan JBL Tune Flex 2 Kulaklık Hiç Çalışmıyor

Sıfır Alınan JBL Tune Flex 2 Kulaklık Hiç Çalışmıyor
profile
Muhammed
JBL
12 Kasım 20:37
313

JBL Tune Flex 2 model kulaklığımı bugün Vatan Bilgisayar’ın internet mağazasından teslim aldım. Ürün tamamen yeni ve kutusu ile tüm aksesuarları eksiksizdi. Ancak ürünü ilk açtığımda hiçbir şekilde çalışmadığını ve ışıklarının yanmadığını fark ettim. Kullanım kılavuzuna bakarak farklı kablolarla şarj etmeyi, tüm temel kontrolleri denedim fakat sonuç alamadım.

Sipariş ve fatura bilgilerim mevcut, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünün sıfır olmasına rağmen çalışmaması nedeniyle iade talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

04 Aralık 10:48

Vatan Bilgisayar’dan 12.11.2025 tarihinde JBL Tune Flex 2 Ghost Edition kulaklık satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hiçbir ışık yanmıyordu, şarj etmeyi denememe rağmen çalışmadı, bu yüzden kulağıma dahi takmadan direkt iade için gönderdim. Buna rağmen ürün için “kullanılmış” denilerek iade talebim kabul edilmemiş ve bana hiçbir bilgi verilmeden adresime geri gönderilmiştir.

Ürünü hiç kullanmamama, ışıkları dahi yanmadığı ve şarj etmeyi denememe rağmen çalışmadığı için kulağıma takmamama rağmen kullanılmış denmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. 28784960 numaralı işlemimle ilgili olarak, ilk günden beri çalışmayan bu ürünün iadesinin onaylanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

JBL Logo
JBL
13 Kasım 08:39 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL Tune Flex Kulaklık Şarj Ve Çalışmama Sorunu

profile
Emine
JBL
12 Aralık 2024 20:37
139
"Umarım kulaklığıma tekrar kavuşabilirim. Sabırsızlıkla bekliyorum... İlgi alaka için teşekkür ediyorum."
Öne Çıkan Konular
JBL Kulaklık JBL Tune Flex JBL tune flex 2 kulaklık
JBL
Tune Flex
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri