to read complaints and reviews, or file yours.Ses Kısma Tuşu Arızalı Ve Su Hasarı Görmüş JBL Kulaklık Değişim Talebi
JBL Tune 560bt model kulaklığımı 28 Mayıs 2025 tarihinde D&R’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ses kısma tuşu düzgün çalışmıyordu ancak o an için çok önemsemedim ve kullanmaya devam ettim.
Kısa süre önce yağmur yağarken kulaklığım yere düştü ve suyla temas etti. Bu olaydan sonra kulaklığım tamamen çalışmaz hale geldi. Hem ilk günden beri var olan ses kısma tuşu arızası hem de sonrasında suya düştükten sonra tamamen bozulması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
JBL yetkili servisinden, kulaklığımın incelenerek özellikle baştan beri arızalı olan ses kısma tuşu dikkate alınarak ürünümün mümkünse değişimini talep ediyorum. Garanti durumu ve süreç hakkında da tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
