Kulaklıktan Aşırı Dışarı Ses Çıkıyor, Müzik Diğer Odadan Bile Duyuluyor

JBL T570BT model kulaklığı bugün Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, kulaklığın çok fazla dışarıya ses verdiğini ve son seste diğer odadan bile müzik duyulacak kadar yüksek bir şekilde sesin dışarıya çıktığını fark ettim. Bu durum, sanki radyodan müzik çalıyormuş gibi rahatsız edici bir seviyede.

Sipariş numaram #10492616425 ve fatura numaram TJ02025001457212’dir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün toplam ücreti 1460 TL’dir. Ürünü yalnızca telefonumda denedim ve kutu içeriğinde ya da garanti belgesinde herhangi bir eksik veya hasar bulunmamaktadır. Sorun, her kullanımda ve sürekli olarak yaşanmaktadır.

Eğer bu durumun kullanıcı tarafından çözülebilecek bir nedeni veya ayarı varsa bilgilendirilmek isterim. Aksi takdirde ürün değişimi talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.