to read complaints and reviews, or file yours. 
JBL Wave Buds2 kulaklığı 08.09.2024 tarihinde Dr. Mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra uzun süre kullanmadım, yaklaşık 3 ay önce ihtiyaç duyunca kullanmaya başladığımda ise ciddi bir sorunla karşılaştım. Kulaklığı kulağımdan çıkarıp şarj ünitesine koyduğumda bağlantı kesilmiyor, kulaklık şarj ünitesindeyken çalışmaya devam ediyor ve ayrıca garip sesler çıkartıyor.
Bu sorun üzerine kulaklığı iki kez yetkili servise gönderdim. Her iki seferinde de yazılım atıldığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi ancak üründe hiçbir değişiklik olmadı, aynı problem devam ediyor. Ürünümün fişi ve garanti kapsamındaki servis tutanakları hâlâ elimde bulunuyor. Yaşadığım bu tecrübe sonucunda bu modelde kronik bir problem olduğunu düşünmeye başladım ve ürünümü bir türlü sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Bu nedenle JBL’den, mevcut ürünüm için artık onarım değil, ücret iadesi ya da sorun yaşamadığım farklı bir model ile değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e‑mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Telefonla görüşürken arama yaptınız açamadım tekrar arayabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e‑mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Bir yanlışlık var galiba aradınız görüştük urunu yeniden servise gönderiyorum gelişmeleri buradan paylaşacağım
JBL tune model kulaklığımda yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kulaklığın şarjı çok kısa sürede bitiyor; özellikle sağ kulaklık 10-15 dakika içinde tamamen kapanıyor ve bağlantı sürekli olarak kopuyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamı...
JBL Wave Buds 2 kulaklığı yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden bu yana tek kulaklık ile kullanımda sürekli olarak aralıklı ses kesintisi yaşıyorum. Bu sorun, içeride ya da dışarıda olmam, telefona olan uzaklık ya da kullandığım uygulama fark etmeksizin her zaman devam ediyor ...
JBL Wave Buds 2 kulaklığımı 07.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü satın aldığımdan beri düzenli olarak kullanıyor ve şarj ediyordum. 24.09.2025 tarihinde yine şarja taktığımda birkaç dakika içinde evin içine yayılan keskin bir koku fark ederek odaya gitt...
Yaklaşık 6–7 ay önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldığım JBL Wave Buds 2 kulaklığımda son birkaç haftadır can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Kulaklık kutusunun içinde olmasına rağmen sağ kulaklık bağlantıyı kesmiyor, sürekli mavi ışığı yanıp sönüyor ve Bluetooth bağlantısı aktif kalıyor. ...
Yorumlar