JBL Wave Buds 2 Sağ Kulaklıkta Sürekli Bluetooth Ve Şarj Sorunu

Yaklaşık 6–7 ay önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldığım JBL Wave Buds 2 kulaklığımda son birkaç haftadır can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Kulaklık kutusunun içinde olmasına rağmen sağ kulaklık bağlantıyı kesmiyor, sürekli mavi ışığı yanıp sönüyor ve Bluetooth bağlantısı aktif kalıyor.

Şarj kutusunun içini ve soketleri dikkatlice temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Sağ kulaklığın bağlantısını kesmek için Bluetooth’u telefondan manuel olarak kapatmak zorunda kalıyorum. Ancak kulaklık çalışmaya devam ettiği için şarjı sürekli azalıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sol kulaklıkta böyle bir problem yok, yalnızca sağ kulaklıkta bu durum yaşanıyor.

Kutunun üzerinde Aztek çıkartmalı garanti belgesi mevcut. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, sağ kulaklıktaki bu bağlantı ve şarj sorununun giderilmesini, gerekiyorsa onarım ya da parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.