JBL Wave Buds 2 Kulaklıkta Oturma Ve Ergonomi Sorunu

Trendyol üzerinden 2 Mayıs tarihinde, 11177742981 sipariş numarası ile 2000₺ gibi bir fiyata JBL Wave Buds 2 kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü ilk günden beri ergonomik olarak son derece problemli buluyorum. Kulaklık kulağa tam oturmuyor, kulakta durmuyor ve kullanırken sürekli kulağıma doğru itmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem konforu tamamen ortadan kaldırıyor hem de ürünün kullanımını neredeyse imkansız hale getiriyor.

JBL gibi kalitesiyle bilinen bir markadan bu seviyede bir ergonomi sorunu beklemezdim. Ürüne ödediğim ücrete rağmen kulağımda sabit durmayan bir kulaklık kullanmak zorunda kalıyorum. Kutusu açıldığı için iade edemediğim söylendi, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor ve ürünü kimse önermeyi düşünmüyorum.

JBL yetkililerinden, bu modelde yaşadığım ergonomi ve kulakta durmama sorunu nedeniyle ürünümün daha ergonomik bir JBL kulaklık modeli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu modelde benzer sorun yaşayan pek çok kullanıcı olduğuna inanıyorum; en azından kulakta sabit durmasını sağlayacak bir aparat tasarlanmasını ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.