Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL Wave Beam Kulaklıkta Sol Taraf Şarj Ve Bağlantı Sorunu

profile
İlke
30 Kasım 2025 23:09
724
İlke'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüşünüz için teşekkürler”

Yaklaşık bir yıl olmadan önce Trendyol üzerinden alınan JBL Wave Beam model kulaklığımın sol tarafında son 3-4 gündür şarj ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Sol kulaklığı kutusuna koyduğumda şarj kutusuyla temas etmiyor gibi davranıyor, şarjı kesintisiz olmuyor ve kulaklık kutuya yerleşmesine rağmen telefonu bırakmıyor, hâlâ telefona bağlı görünmeye devam ediyor.

Kulaklık bana hediye edildiği için ürünü alan hesaba ve faturaya ulaşamıyorum. Bu yüzden de şu ana kadar teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşme sağlayamadım. Ürünü severek kullanıyordum ancak bu sorun nedeniyle verim alamıyorum.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek onarımının yapılmasını ya da mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Kasım 2025 22:55

JBL Tune500 kulaklığımın şarj soketi çalışmıyor ve cihaz hiçbir şekilde şarj olmuyor. Bu nedenle kulaklığı artık kullanamıyorum.

Bu kulaklığı alalı 2 yılı geçmiş olabilir, tam olarak nereden ve ne zaman aldığımı hatırlamıyorum ancak yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor. Cihazı şu ana kadar herhangi bir teknik servise götürmedim ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim.

JBL’den öncelikli olarak ücretsiz şekilde onarım talep ediyorum, mümkün değilse de ücretli olarak tamir ve onarımının yapılmasını istiyorum. Ürünün incelenerek şarj soketiyle ilgili sorunun giderilmesini ve kulaklığımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi rica ederim.

01 Aralık 2025 09:00 (Şikayetten 9 saat sonra)
01 Aralık 2025 10:50
İlke
İlke
02 Aralık 2025 10:58

Hızlı dönüşünüz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Wave Beam Kulaklıkta Sürekli Şarj Problemi Ve Çözüm Beklentisi

profile
Beyzanur
28 Eylül 2025 08:37
473
JBL Wave Beam Kulaklıkta Sürekli Şarj Problemi Ve Çözüm Beklentisi
jbl-wave-beam-kulaklikta-surekli-sarj-problemi-ve-cozum-beklentisi-2.jpg

JBL Wave Beam Sağ Kulaklık Şarj Olmuyor, Yeni Şarj Kutusu Talebi

profile
Yiğit
14 Kasım 2025 21:06
522
JBL Wave Beam Sağ Kulaklık Şarj Olmuyor, Yeni Şarj Kutusu Talebi
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri