to read complaints and reviews, or file yours.JBL Wave Beam Kulaklıkta Mono Modunda Takılı Kalma Ve Sıfırlama Sorunu
JBL markalı Wave Beam model kulaklığımı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık bir haftadır mono modunda takılı kalma sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden fabrika ayarlarına döndürmek istediğimde “geçici olarak mono modunda” şeklinde hata veriyor ve sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle kulaklık normal stereo moduna geçmiyor ve kullanım keyfim ciddi şekilde azaldı.
Kulaklığı farklı telefonlara bağlamayı denedim ancak sorun her cihazda aynı şekilde devam ediyor. Ürünü yurt dışından satın aldığım için Türkiye’de teknik destek ve garanti anlamında nasıl bir yol izlemem gerektiğini de bilemiyorum. Uygulama üzerinden de sorunu çözecek bir ayara ulaşamadım.
JBL’in bu mono modunda takılı kalma hatası için bana net bir çözüm yolu sunmasını, gerekiyorsa uzaktan yönlendirme ile doğru sıfırlama adımlarının paylaşılmasını veya Türkiye’de yardımcı olabilecek yetkili bir servis/çözüm kanalı gösterilmesini talep ediyorum. Ürünü sorunsuz, her iki kulaklıktan da stereo ses alabileceğim şekilde kullanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize müşteri hizmetleri hattımızdan hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE
