to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Flex 2 Sağ Kulaklık Çalışmıyor Ve Mono Moda Sorunu - Garanti Değişim Talebi
JBL Tune Flex 2 Ghost Edition Bluetooth kulaklığımı yaklaşık 10 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Bu sabah kulaklığı kullandığımda sol kulaklık çalışırken sağ kulaklık tamamen devre dışı kaldı ve kulaklık mono Moda geçti. O zamandan beri ne yaparsam yapayım cihazı tekrar normal Moda döndüremiyorum.
JBL uygulamasında kulaklık mono modda göründüğü için çoğu ayar kısıtlanıyor, fabrika ayarlarına döndürme seçeneği de buna dahil ve bu yüzden sıfırlama işlemini yapamıyorum. Bluetooth eşleştirmesini cihazdan defalarca silip yeniden bağladım, forumlarda yazan tüm talimatları adım adım uyguladım fakat sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünün garantisi devam ediyor, ancak şu ana kadar JBL ile ya da teknik servisle görüşme yapmadım.
Kısa sürede kalıcı bir çözüm sağlanmasını ve kulaklığımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Onarım sonrası bu sorunun tekrar ettiğine dair yorumlar okuduğum için, ürünün tamir edilmesinden ziyade sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişimini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize müşteri hizmetleri hattımızdan hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE
Merhabalar, aramanız esnasında hatyım meşguldü, 1 dakika sonra gelen numarayı aradım fakat sesli yönlendirme ile operatöre ulaşamadım. Arayabilirsiniz
Teşekkürler, telefonla ilgilenildi
