JBL Vibe Beam Kulaklığı Kulağa Sabit Durmuyor, Sürekli Düzeltme Gerektiriyor

JBL Vibe Beam kulaklığımı Amerika’dan kuzenim getirdi ve ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren kulaklığın kulağımda sabit durmadığını fark ettim. Bütün kulaklık uçlarını tek tek denememe rağmen kulaklıklar sürekli aşağı kayıyor ve düşüyor, bu yüzden müzik dinlerken sürekli elimle düzeltmek zorunda kalıyorum. Ses kalitesinden ve genel performansından memnun olmama rağmen, kulağımda durmaması günlük kullanımda beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Ürünü genellikle her ortamda, müzik dinlemek için kullanıyorum ancak bu problem yüzünden keyif alacağım yerde sürekli tedirgin oluyorum. Ürün Amerika’dan alındığı ve elimde fatura olmadığı için resmi olarak nasıl bir yol izlemem gerektiğini de bilmiyorum. Şu ana kadar JBL ile veya herhangi bir servisle iletişime geçmedim.

Kulaklığı kulağıma yanlış mı takıyorum, doğru yerleşim konusunda bir hata mı yapıyorum, bu konuda bana net bir bilgi ve yönlendirme yapılmasını istiyorum. Eğer doğru kullanımda da sorun devam ediyorsa, teknik inceleme ile değerlendirilmesini ve mümkünse çözüm sunulmasını talep ediyorum.