JBL TWS Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Değişim Talebi

Yaklaşık bir sene önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım JBL 230 nc tws kulaklık, bir süredir bağlantı sorunu çıkarmaya başladı. Kulaklık çoğu zaman telefona hiç bağlanmıyor, bağlansa bile birkaç dakika içinde bağlantı kendiliğinden kopuyor. Özellikle sağ kulaklık yaklaşık 3 dakika, sol kulaklık ise yaklaşık 5 dakika sonra bağlantıyı kesiyor.

Bu kadar ücret ödeyip aldığım bir ürünü sağlıklı şekilde kullanamamak ve sürekli bağlantı problemi yaşamak beni mağdur etti. JBL markasından beklediğim kaliteyi kesinlikle göremiyorum.

Ürünün garanti kapsamı değerlendirilerek gerekli kontrollerinin yapılmasını, bağlantı sorunlarının giderilmesini ve mümkünse ürünün tamir edilmesini, tamir mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.