Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Tune Flex Sol Kulaklık Tekrar Şarj Olmuyor, Kalıcı Çözüm İstiyorum

profile
Rabia
13 Ağustos 2025 14:33
1.044

JBL Tune Flex model kulaklığımın sol tarafı 4 gündür şarj almıyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve servise gönderdiğimde yeni ürün göndermişlerdi. Ancak yeni gönderilen kulaklıkta da aynı problem tekrar etti. Sağ kulaklık sorunsuz şekilde şarj olurken, sol kulaklık hiçbir şekilde şarj olmuyor. Farklı şarj kabloları ve adaptörlerle de denedim, sonuç değişmedi.

Ürünü 2024 Kasım ayında İstanbul Sefaköy Vodafone bayisinden aldım ve hala garanti kapsamında. Faturam Vodafone bayisinde bulunuyor. JBL ürünlerinin bu kadar kısa sürede tekrar tekrar bozulmasından dolayı artık çok sıkıldım ve mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.

Sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Eylül 2025 11:32

Kasım 2024’te satın aldığım JBL Tune Flex kulaklık, bugüne kadar toplamda dört kez arızalandı. Her seferinde ya yeni cihaz gönderildi ya da tamir edildi; ancak sorunlar devam etti. En son 16.08.2025 tarihinde teknik servise başvurdum ve cihazı teslim aldıktan sadece birkaç gün sonra yine sol kulaklık çalışmamaya başladı. Ayrıca, daha önce de aynı şekilde sol kulaklık şarj olmamış ve sesim karşı tarafa gitmemişti. Servis ise cihazı sıfırladığını belirtti fakat sorun kalıcı olarak çözülmedi.

Bu arızalar sürekli tekrarlıyor ve kulaklığı neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde de sadece servise yönlendirme yapıldı, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.

Sürekli tekrar eden ve giderilemeyen bu arıza nedeniyle para iadesi talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 14:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Rabia
Rabia
30 Eylül 2025 11:56

Kasım 2024’te satın aldığım JBL Tune Flex kulaklık, bugüne kadar toplamda dört kez arızalandı. Her seferinde ya yeni cihaz gönderildi ya da tamir edildi; ancak sorunlar devam etti. En son 16.08.2025 tarihinde teknik servise başvurdum ve cihazı teslim aldıktan sadece birkaç gün sonra yine sol kulaklık çalışmamaya başladı. Ayrıca, daha önce de aynı şekilde sol kulaklık şarj olmamış ve sesim karşı tarafa gitmemişti. Servis ise cihazı sıfırladığını belirtti fakat sorun kalıcı olarak çözülmedi. Bu arızalar sürekli tekrarlıyor ve kulaklığı neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde de sadece servise yönlendirme yapıldı, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Sürekli tekrar eden ve giderilemeyen bu arıza nedeniyle para iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
15 Ağustos 2025 14:57
387
JBL Tune Flex Kulaklıkta Sürekli Şarj Ve Senkronizasyon Sorunu, Ürün Değişimi Talebi

JBL Tune Flex Kulaklıkta Ani Ses Kaybı Sorunu

profile
Elif
27 Ağustos 2025 14:02
300

JBL Tune Flex Kulaklığımda Tekrarlayan Şarj Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Hasan
21 Ekim 2025 13:59
1.360
jbl-tune-flex-kulakligimda-tekrarlayan-sarj-sorunu-ve-cozum-talebi-1.jpg

JBL Tune Flex Kulaklıkta Şarj Ve Ses Sorunları Çözülmüyor, Garanti Dönüşü Yok

profile
Mustafa
30 Eylül 2025 17:22
594

profile
Erdem
29 Temmuz 2024 00:23
301
JBL Şarj Sorunu Kutu Şarj Etmiyor
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri