JBL Tune Flex Kulaklıkta Sol Ses Azalması Ve Garanti Dışı Onarım Talebi

2024 yılında Çankırı’da bir telefon mağazasından satın aldığım JBL Tune Flex kulaklığımın sol tarafında bir süredir ses azalması sorunu yaşıyorum. Sol kulaklıktaki ses belirgin şekilde düşük ve ses seviyesini artırmama rağmen yükselmiyor. Bu durum sürekli aynı şekilde devam ediyor ve ürünü verimli kullanamıyorum.

Ürünün artık garanti kapsamında olmadığını biliyorum ancak bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. JBL kalitesine güvenerek aldığım bir üründe bu sorunla karşılaşmak istemezdim. Kulaklığımın yetkili servis tarafından incelenerek, mümkünse uygun maliyetle onarımının yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.