Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çiğdem sonuçtan memnun
Çözüldü

JBL Tune Flex Kulaklıkta Şarj Sorunu Ve Servis İhmali

profile
Çiğdem
30 Ocak 19:04
354

JBL Tune Flex kulak içi kulaklığı uzun süredir kullanıyorum ve artık gerçekten çok sıkıldığım bir sorunla karşı karşıyayım. Kulaklık ya hiç şarj olmuyor ya da şarj olmasına rağmen kulağıma takar takmaz “şarj bitti” uyarısı verip kapanıyor. Uygulamada şarj seviyesi yüzde 60 görünürken kulağıma taktığım anda yüzde 30’a, hemen ardından da yüzde 0’a düşüyor.

Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve faturam hâlâ mevcut. Teknik servise ve yetkililere başvurmama rağmen “sorun yok” denilerek ürün bana geri verildi, fakat aynı problem aynen devam ediyor. Uygulama ve kulaklık arasında ciddi bir pil gösterim ve performans sorunu olduğunu düşünüyorum. Genel olarak iki kulaklıkta şarj olmuyor!

Artık bu problemin gerçekten çözülmesini istiyorum. Kulaklığın detaylı olarak incelenmesini, gerekiyorsa yazılımsal olarak resetleme, kalibrasyon veya benzeri teknik işlemlerle sorunun giderilmesini talep ediyorum. Tüm bu işlemler sonrasında sorun çözülemiyorsa ürün bedelinin iadesini veya kalıcı bir çözüm için ürün değişimini talep ediyorum.

31 Ocak 09:56 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Çiğdem
Çiğdem
31 Ocak 11:59

Yetkili tarafıma ulaştı kulaklığı aldığım mağazaya teslim etmemi söyledi servise gönderilecekmiş. JBL tune Flex üretimden kalkmış. Değişim söz konusu olursa bir üst modeli ile değişecekmiş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Tune Flex Kulaklıklar Şarj Olmuyor Ve Batarya Sorunu Yaşıyorum

profile
Mustafa
02 Eylül 2025 12:42
771
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL Tune Flex Kulaklıkta Kısa Sürede Şarj Problemi Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

profile
Hasan
22 Aralık 2025 21:33
630
JBL Tune Flex Kulaklıkta Kısa Sürede Şarj Problemi Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
jbl-tune-flex-kulaklikta-kisa-surede-sarj-problemi-ve-garanti-kapsaminda-cozum-talebi-3.pdf
jbl-tune-flex-kulaklikta-kisa-surede-sarj-problemi-ve-garanti-kapsaminda-cozum-talebi-2.jpg
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

JBL Tune Flex Sol Kulaklık Sürekli Bağlantı Ve Şarj Sorunu Yaşıyor

profile
Berat
20 Ekim 2025 15:34
1.067
JBL Tune Flex Sol Kulaklık Sürekli Bağlantı Ve Şarj Sorunu Yaşıyor

Garanti Kapsamındaki JBL Tune Flex Kulaklıkta Kronik Şarj Sorunu Çözülmedi

profile
Birpaket
28 Kasım 2025 22:41
806
Garanti Kapsamındaki JBL Tune Flex Kulaklıkta Kronik Şarj Sorunu Çözülmedi
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri