Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL Tune Flex Kulaklık Ve Şarj Kutusunda Sürekli Teknik Sorunlar Yaşıyorum

Gökçe
07 Ekim 13:46
834

31 Aralık 2024 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus AVM’deki Teknosa mağazasından JBL Tune Flex Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünün faturası elimde mevcut (Fatura No: rb22024000002776) ve 2 yıl garantili.

Son 2 aydır kulaklık ve şarj kutusunda çeşitli problemler yaşamaktayım. Şarj kutusunun şarjı çok uzun sürede doluyor, kulaklıklar ise eskisi gibi iyi ses vermiyor ve kutuda olmalarına rağmen şarj olmuyor. Ayrıca, kulaklığı taktığımda bazen kendiliğinden yeni bir equalizer moduna geçiyor ve sadece çınlama sesi duyuluyor. Uygulama üzerinden düzeltmeme rağmen tekrar aynı Moda dönüyor. Bazen de kulaklığı kutusuna koymama rağmen halen telefona bağlı kalmaya devam ediyor.

Henüz herhangi bir yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, öncelikle buradan destek almak istiyorum. Ürünümün garanti kapsamında incelenmesini ve yaşadığım sorunların giderilmesini, mümkünse kulaklık ve kutusunun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

jbl-tune-flex-kulaklik-ve-sarj-kutusunda-surekli-teknik-sorunlar-yasiyorum-1.jpg
07 Ekim 13:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Tune Flex Kulaklıklarım Şarj Olmuyor, İade Talebim Reddedildi

Mısra
15 Eylül 15:46
624
JBL Tune Flex Kulaklıklarım Şarj Olmuyor, İade Talebim Reddedildi
jbl-tune-flex-kulakliklarim-sarj-olmuyor-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

JBL Tune Flex Kulaklıkta Ses Ve Şarj Problemi

M. Sakalli
12 Eylül 12:28
484

JBL Tune Flex Kulaklık Şarj Sorunu Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

Buket
09 Eylül 13:12
1.057
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri