JBL Tune Flex Kulaklık Birden Çalışmamaya Başladı Şarj Olmuyor Işık Yanmıyor

1 yıl 4 aydır kullandığım JBL Tune Flex kulaklığımda bugün sabaha karşı bir sorun yaşadım. Gece boyunca kulaklıktan her 15 saniyede bir ses geldi fakat bunun kulaklıktan kaynaklandığını sabah fark ettim. Sabah kulaklığı taktığımda sol tarafın şarj olmadığını gördüm ve tekrar kutuya koydum, ancak şu anda hiçbir ışık yanmıyor ve kulaklık tamamen çalışmıyor.

Sorunun çözümü için farklı şarj kablosu denemek ve kutuyu kontrol etmek gibi çeşitli yöntemler denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ürünüm garantili ve fatura bilgim mevcut. Kulaklığı Trendyol üzerinden mtz shop satıcısından satın aldım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

2313 TL ödeme yaptığım bu ürünün onarılmasını ya da değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.