Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Şevval sonuçtan memnun
Çözüldü

JBL Tune Flex Kulaklık Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Şevval
12 Eylül 2025 16:36
951
Şevval'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

1 senedir kullandığım JBL Tune Flex model kulaklığım, son 2 gündür aynı telefona bağlanmıyor. Kulaklığı kulağıma taktığımda “Connected” uyarısı geliyor ve telefonumda kulaklığın şarjı da görünüyor, ancak ses gelmiyor. Bluetooth kısmında ise “bağlanılamıyor” yazıyor ve ses ile arama için bağlantı kurulmuyor. Buna rağmen cihaz bağlı olarak gözüküyor.

Sorunu çözmek için kulaklığı şarja taktım, uygulaması üzerinden ve manuel olarak farklı yöntemler denedim fakat sonuç alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve Amazon üzerinden satın aldım, ancak elimde sipariş veya fatura numarası yok. Şu ana kadar JBL veya Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Öncelikli olarak bu sorunun nasıl çözüleceği konusunda bilgi almak istiyorum. Eğer sorun düzelmezse, ürün değişimi talep ediyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.

12 Eylül 2025 16:38 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Şevval
Şevval
12 Eylül 2025 16:49

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Himmet sonuçtan memnun değil

JBL Tune Flex Kulaklıkta Şarj Ve Ses Sorunu, Değişim Talebi

profile
Himmet
24 Ekim 2025 03:24
915
4
Nur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nur
21 Ağustos 2025 17:00
1.055
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri